MEI CASHFLOW 7000 Serie Manual Tecnico
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GESTOR DE CAMBIO
®
MEI CASHFLOW
SERIE 7000
MANUAL TÉCNICO
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Resumen de contenidos para MEI CASHFLOW 7000 Serie

  • Página 1 GESTOR DE CAMBIO ® MEI CASHFLOW SERIE 7000 MANUAL TÉCNICO...
  • Página 2 (natural o informático) sin el permiso previo y por escrito de MEI. MEI Cashflow® y el logotipo de MEI son marcas registradas. MEI se reserva el derecho a modificar el producto o las especificaciones de éste en cualquier momento. Aunque se realizan todos los esfuerzos para lograr que la información contenida en esta publicación sea correcta, MEI rehúsa cualquier responsabilidad por...
  • Página 3: Declaración De Conformidad

    El CF7000 instalado en su máquina expendedora incorpora los últimos desarrollos en tecnología de sistemas de pago automático. Ofrece los elevados niveles de seguridad y fiabilidad que se han convertido en sello distintivo de los productos MEI. Este Manual técnico complementa su formación en el producto y le ofrece la información que necesita para proporcionar asistencia al uso diario del CF7000.
  • Página 4 ® Manual técnico del CashFlow serie 7000 © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 5: Tabla De Contenido

    ARGA AUTO ¿En qué consiste carga auto? ........................26 ..............................26 ISTAZO CARGA ¿En qué consiste vistazo carga? ........................26 ............................. 27 OMBINACIÓN CAMBIO Monedas grandes............................27 Monedas pequeñas............................27 Máquina de cambio ............................. 27 © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 6 Sobrepago y Máximo Sobrepago..........................43 Devolución del crédito ............................44 Tiempo límite venta..............................44 BDV................................44 Valor de descuento ...............................44 Iniciador descuento ..............................44 Máximo cambio..............................44 Link Master ID ..............................44 Ecuación de Agotado Cambio ..........................44 ..............................45 ERIFÉRICOS © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 7 SW - S ..............................69 UECIA Códigos de Cartuchos SW: .......................... 69 Posiciones de Tubo SW permitidas:......................69 TR - T ..............................70 URQUÍA Códigos de Cartuchos TR:........................... 70 Posiciones de Tubo TR permitidas: ......................70 © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 8 BÉLGICA / PAÍSES BAJOS / LUXEMBURGO ................... 73 FINLANDIA ..............................73 FRANCIA ..............................73 ALEMANIA ..............................73 GRAN BRETAÑA ............................74 GRECIA ............................... 74 IRLANDA ..............................74 ISRAEL ................................ 74 ITALIA ................................. 74 PORTUGAL ..............................75 ESPAÑA ............................... 75 © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 9: Instalación

    Antes de montar el CF7000 en la máquina expendedora, compruebe que la tensión de funcionamiento de la máquina expendedora coincide con la indicada en la etiqueta del producto. Información de la etiqueta © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 10: Instalación Del Cf7000

    Alinee los tres orificios de montaje del CF7000 con los salientes y cuélguelo asegurándose de que el gestor de cambio reposa totalmente pegado a la plancha posterior de la máquina. Orificos de montaje • Apriete los tres salientes y vuelva a colocar el discriminador en su posición habitual. © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 11: Comprobaciones De La Alineación

    © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 12: Conexión De Periféricos

    Conecte el cable Exec (o BDV) a la máquina expendedora (se muestra en rojo) Conecte el cable de periférico MDB al cable MDB del dispositivo de pago sin efectivo. (se muestra en azul) Encienda el CF7000 y configúrelo según sea necesario. © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 13: Descripción General Del Producto

    CF7000. Los LED pueden estar encendidos, apagados o parpadeando. Cartucho de tubos de monedas. Se utiliza como almacenamiento para suministrar monedas que se dispensan como cambio. Módulo dispensador. Dispensa las monedas del cartucho de tubos que deben devolverse como cambio. © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 14: Gama De Productos

    Manual técnico del CashFlow serie 7000 Gama de productos MEI CASHFLOW™ 7900 Con la mayor capacidad de monedas del mercado y cinco tubos activos, el CF7000 elimina prácticamente las situaciones de cambio agotado, incluso en las máquinas más exigentes. Además, mediante el análisis y el control constante del flujo de monedas, puede reducir el dinero almacenado...
  • Página 15: Periféricos De Máquina Disponibles

    Contabilidad DEX El cable utilizado para conectar con el CF7000 depende del sistema de contabilidad o de pago sin efectivo que vaya a utilizarse: Cable de kit de impresora Cable de periférico MDB Contabilidad DEX © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 16: Encendido Y Configuración Del Cf7000

    Tubo E), el display sólo mostrará la posición del primer tubo. Nota: MEI recomienda que los tubos de monedas (indicados por el display) se carguen con un mínimo de monedas (por ejemplo, 5 en cada uno) antes de abandonar la máquina.
  • Página 17: Comprobaciones Y Pruebas Iniciales

    (tecla amarilla) de la MMI dos veces, habiendo extraido previamente el cartucho. Todos los brazos del dispensador giran para regresar a sus posiciones iniciales. Cuando los cinco brazos han girado, el cartucho puede volver a colocarse sin problemas. © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 18: Venta

    Si se pulsa en la máquina una tecla de selección de un producto de precio igual o inferior al del crédito acumulado, aparece un mensaje que confirma la selección y el precio. La venta se autoriza y se muestra un mensaje que lo indica. El crédito restante se dispensará como cambio en monedas. © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 19: Cómo Utilizar El Display Yseleccionar Menús

    Para dar más detalles sobre el estado en que se encuentra, los LED pueden parpadear. • Ámbar intermitente indica que se precisa mantenimiento o que se ha producido un error • Verde intermitente indica el tipo de evento que ha tenido lugar durante un funcionamiento normal © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 20: Funcionamiento General De Las Teclas De La Mmi

    El CF7000 también indicará en pantalla el módulo afectado. Parpadeo Comprobar módulo de CF7000 Discriminador Puerta de aceptación Módulo de separador Módulo dispensador © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 21: Funcionamiento General De La Tecla De Modo

    *Nota: Si el CF7000 ha sufrido una avería, el monedero de cambio le llevará automáticamente al menú “Probar”. Esto le permitirá rectificar el fallo ejecutando las pruebas específicas. Una vez resuelto el problema, el menú recuperará el listado normal. © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 22: Icono De Mensaje Esperando

    “Mensajes” y siga las instrucciones que aparecen en el display. Los mensajes aparecerán en el orden inverso al de entrada. El CF7000 puede guardar hasta 4 mensajes a la vez; una vez leídos, puede borrarlos mediante el menú de eliminación de mensajes. © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 23: Estructura De Menús

    6. Seleccione ‘OK’ MANEJO CAMBIO 7. Seleccione Atrás y Atrás de nuevo para guardar y salir OCPIONES DE CARGA El menú del modo de configuraci n empieza aquí ó PRECIOS Sólo si hay mensajes MENSAJES © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 24: Opciones De Menú En El Modo Configuración

    Llenar a carga Editar (0 a 9999) Borrar registro? Max Capacidad Exact chg alg Aceptada / Cancelar Combinación cambio MEI ExC / BDV ExC Monedas grandes BDV ExC eqn Monedas pequeñas Editar (0 a 12) Maq de Cambio BDV ExC offset...
  • Página 25: Gestión Del Cambio

    ¿Funciona inmediatamente? Sí, aunque se debe tener en cuenta que la combinación de monedas en los tubos no sea inicialmente la óptima. ¿Cómo se configura? (Consulte la sección Carga – Página 32). © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 26: Carga Auto

    ¿Funciona inmediatamente? Sí, pero esta función no está disponible si la unidad está configurada en ‘Carga Auto’. ¿Cómo se utiliza vistazo carga? (Consulte la sección Carga – Página 32). © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 27: Combinación Cambio

    3. En el caso de que haya varios tubos con la misma moneda, el tubo con la letra más alta se vaciará primero. © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 28: Cambio Bajo

    Si lo encuentra, entonces obtiene el número de modelo de cartucho o su código Propone una configuración de cartucho personalizada ¿Permiten las limitaciones físicas del cartucho la disposición de tubos propuesta? Construye un mensaje SMS Se pasa al sistema SMS para su visualización en la MMI © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 29: Estadisticas Criticas Del Negocio (Ecn)

    Número de ventas realizadas en precio exacto Datos MDB Estimaciones Información de venta Cálculos de Datos predicciones anuales Adquisición de datos Se actualizan cada 28 días REQUIERE AL MENOS LOS DATOS DE 1 DÍA COMPLETO © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 30: Opciones De Configuración

    El código de cartucho está claramente impreso en la parte delantera del cartucho. Las opciones de cartuchos por disponibilidad de países están listadas en el Apéndice ‘A’, ‘B’,’C’. © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 31: Enseñar Cartucho

    Una vez finalizado el proceso de programación de la dispensación personalizada, será necesario calibrar el nuevo cartucho. Siga la misma rutina que en el caso de un cartucho cambiado. © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 32: Calibrado De Cartuchos

    10 clics. Se mostrará un mensaje cuando haya terminado; entoces pulse ‘OK’. Pulse la tecla ‘Atrás’ repetidamente para salir del menú; se mostrará la pantalla principal sin ningún aviso de no calibrado. © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 33: Carga

    ‘Cargar’. Dado que Carga auto necesita recabar información sobre cómo se están usando los tubos, los tubos se mantienen al máximo nivel para garantizar que siempre haya cambio suficiente. © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 34: Utilización De Vistazo

    Si se utiliza “Cargar a valor”, la pantalla mostrará el valor total de las monedas actualmente existentes en el cartucho. Este valor puede ajustarse pulsando la tecla ‘Ajustar’ de forma similar. Cuando aparezca el valor deseado, pulse ‘Aceptada’. © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 35: Monedas

    Pulse ‘Acc / Rej’ Introduzca a través del discriminador la moneda que desea inhibir / activar. - Para inhibir la moneda, pulse la palanca de devolución. - Para activar la moneda, pulse ‘Fin’ Pulse ‘Fin’ © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 36: Sin Muestra De Moneda

    La ficha es validada como una ficha de venta, pero no es aceptada, es decir, se dirige a la ruta de devolución. Ficha falsa La ficha no tiene ningún valor de crédito y puede ser rechazada o aceptada en la hucha de recaudación (tragada). © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 37: Activar Una Ficha Preprogramada

    Pulse ‘Menú’, luego ‘Configurar’ y luego ‘A’’B’’C’ Desplácese hasta “Conf monedas” y pulse ‘Entrar’ Desplácese hasta “Enseñar ficha” y pulse ‘Entrar’ Desplácese hasta el canal requerido (T31 o T32) y pulse ‘OK’ © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 38: Eliminar Una Ficha

    Pulse ‘Aceptada’ para eliminar la ficha. Una vez que se elimina una ficha, se borra toda la configuración almacenada (tipo de ficha, descripción de la ficha y la información de sus características que se emplea para validarla). © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 39: Precios

    Vaya al menú “Opciones de venta” y pulse ‘Entrar’ • Vaya a “Opciones Exec” y pulse ‘Entrar’ • Vaya a “Precios en” y pulse ‘Editar’ • Use arriba y abajo para elegir ‘Monedero’ • Pulse ‘OK’ © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 40: Programación De Precios

    Use arriba y abajo para definir el precio deseado • Pulse ‘OK’ Repita este proceso para cada linea de precio. Si todas las lineas tienen igual precio, use “Prog todos precios” en lugar de “Prog 1 precio”. © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 41: Configuración De La Interfase

    Se activarán las monedas de 1 c y 2 c. Si hay instalado un cartucho AA, el factor de moneda se configura en 5. El precio máximo que puede configurarse es 12.70 Se inhibirán las monedas de 1 c y 2 c. © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 42: Mdb

    (Por ejemplo, 0001 = EE.UU.) Algunos monederos de cambio utilizan los códigos de divisa (por ejemplo, 1978 = código de divisa del euro). © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 43: Exec

    En diversos países puede haber implicaciones legales en lo que se refiere a la posibilidad de borrar o retener el sobrepago. © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 44: Devolución Del Crédito

    Inhibiciones de monedas, x14): Si debe inhibirse una moneda cuando se alcanza el estado de cambio agotado. MEI eqn: Utiliza la ecuación MEI más simple (no precisa configuración). Ésta indica la situación de cambio agotado cuando cualquiera de los tres tubos con monedas de menor valor tiene menos de 5 monedas.
  • Página 45: Periféricos

    Permite establecer el valor máximo de los billetes aceptados. • Pulse ‘Menú’, ‘Configurar’ y luego ‘A’’B’’C’ • Vaya a “Conf Billetes” y pulse ‘Entrar’ • Pulse ‘Editar’ • Use arriba y abajo e izquierda/derecha para definir el valor deseado. • Pulse ‘OK’ © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 46: Contabilidad

    Numero de ventas en cambio agotado • Número de ventas con cambio disponible • Precio medio con cambio disponible • Tiempo con cambio agotado • Tiempo con cambio disponible • Tiempo desactivada por VMC © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 47: Cómo Realizar Una Contabilidad Empleando Una Impresora

    El monedero de cambio detecta automáticamente la conexión de la impresora cuando hay una indicación temporal de ocupada (BUSY) al conectarse; esto sucede automáticamente en la MEI DataPrinter; en otras impresoras, es posible que tenga que cambiar a fuera de línea durante 2 segundos y luego a en línea.
  • Página 48: Cómo Configurar Un Ticket De Impresora

    Pulse ‘Menú’, luego ‘Configurar’ y luego ‘A’’B’’C’ Vaya a “Contabilidad” y pulse ‘Entrar’ Vaya a “Impresora” y pulse ‘Entrar’ Opcional: 1 línea encabezado ticket Barra invertida \ se convierte en la impresora MEI en hora y fecha & "! "! #$ # La fecha de instalación puede introducirse...
  • Página 49: Cómo Realizar Una Contabilidad Empleando Un Dispositivo Dex

    (DTS) EVA/NAMA versión 6, CA1**CF7900EXEC*107*1711 empleado en la industria de máquinas expendedoras. CA2*0*0*0*0 Para más información, visite http://www.eva.be CA3*0*0*0*0*2700*0*0*27 CA4*0*0*0*0 … TA5*0*0 TA6*0*0*0*0 VA1*3042*117*26*1 VA3*0*0*0*0 AM1**CF7900EXEC*V1.07.XX MA5*1*STATUS*CM0300 MA5*2*CAS*0 MA5*LAST*CBS*0*0.00*0*0*0*0 *0*0*0*0 G85*E304 SE*1*0001 DXE*1*1 © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 50: Mantenimiento

    Limpie las áreas mostradas a continuación de manera que las superficies queden limpias y secas. • No arañe ni dañe la ruta de monedas, ya que ello puede provocar una aceptación deficiente. • Asegúrese de que la tapa se cierra totalmente tras la limpieza. © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 51: Puerta De Aceptación Y Puertas De Direccionamiento

    Limpie ambos lados de la rampa de devolución y la parte posterior de la MMI como se muestra en la figura, dejando todas las áreas limpias y secas. • Asegúrese de que la MMI encaja totalmente de nuevo en su sitio. © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 52: Brazos Y Guías Del Dispensador

    Encienda el CF7000 y espere a que concluya la secuencia de inicio. • Pulse la tecla de ‘Modo’ dos veces para aparcar los brazos del dispensador. • Vuelva a instalar el cartucho de tubos de monedas. © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 53: Cambio Del Discriminador

    Si el monedero de cambio muestra un mensaje diferente que indica que hay un módulo superior incompatible, el nuevo componente instalado será de un tipo o versión diferente e incompatible. Retire el nuevo componente y póngase en contacto con MEI para obtener ayuda. © MEI. 2006 Página...
  • Página 54: Sustitución De La Placa De Control

    Se le indicará que no se ha definido ningún código de cartucho; acepte este mensaje pulsando ‘OK’ y luego introduzca el código impreso en la parte delantera del cartucho, por ejemplo, “AA”, y luego pulse ‘Aceptada’ © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 55 Finalmente, guarde la configuración actual del monedero de cambio realizando estos pasos: Pulse ‘Menú’, luego ‘Configurar’ y luego ‘A’’B’’C’ Desplácese hasta “General” y pulse ‘Entrar’ Desplácese hasta “Programación fábrica” y pulse ‘Entrar’ Pulse ‘Guardar’ Pulse ‘OK’ © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 56: Cambio Del Módulo Acústico

    Conecte el CPM al monedero de cambio, espere a que termine la descarga y a que se reinicie el monedero de cambio. Calibre el sensor de temperatura. Calibre el cartucho. © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 57: Cambio Del Dispensador

    • Retire los tornillos de los lados izquierdo y derecho del chasis que sostienen el dispensador. • Libere los cierres situados a cada lado del dispensador y tire en dirección contraria al chasis. © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 58 Asegure la cubierta de la placa con dos tornillos. • Encienda el monedero de cambio y pulse ‘Modo’ dos veces. Todos los brazos del dispensador girarán de regreso a sus posiciones originales. • Vuelva a instalar el cartucho. © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 59: Añadir Cables

    • Retire la lengüeta correspondiente en la cubierta de entrada de cables. • Cierre la cubierta de entrada de cables. Asegúrese de que se sitúa correctamente y de que queda bloqueada en su sitio. © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 60: Quitar Cables

    Ajuste una nueva cubierta de entrada de cables (proceso inverso al de extracción) y presione firmemente para que quede en su sitio. • Asegúrese de que se sitúa correctamente y de que queda bloqueada en su sitio. © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 61: Sustitución De Tubos De Monedas

    • Una vez liberado el tubo, éste caerá hacia delante. • Tire del tubo liberado hacia delante hasta que la sujección inferior del tubo salga de la base del cartucho. © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 62 • Empuje hacia arriba la placa frontal del cartucho en la dirección indicada para bloquearla en su sitio. • Compruebe que el asa de liberación del cartucho funciona correctamente. © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 63: Actualización De Software

    Cuando la actualización haya terminado, el monedero de cambio se reiniciará y mostrará el nuevo número de versión en el display al iniciarse. • Cuando el LED ROJO del CPM se ilumine de forma permanente, podrá desconectar © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 64: Apéndice A - (Entrada Estrecha)

    Posiciones de Tubo EU permitidas: La siguiente tabla detalla las posiciones de tubos permitidas para una moneda específica. Moneda Tubo A Tubo B Tubo C Tubo D Tubo E - posición no disponible para la moneda seleccionada. © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 65: Is - Israel

    La siguiente tabla detalla las posiciones de tubos permitidas para una moneda específica. Moneda Tubo A Tubo B Tubo C Tubo D Tubo E 10Ag 0.5Sh 10Sh - posición no disponible para la moneda seleccionada. © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 66: Apéndice B - (Entrada Ancha)

    La siguiente tabla detalla las posiciones de tubos permitidas para una moneda específica. Moneda Tubo A Tubo B Tubo C Tubo D Tubo E £1 £2 - posición no disponible para la moneda seleccionada. © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 67: Ca - China

    La siguiente tabla detalla las posiciones de tubos permitidas para una moneda específica. Moneda Tubo A Tubo B Tubo C Tubo D Tubo E 1 Peso 2 Peso 5 Peso 10 Peso - posición no disponible para la moneda seleccionada © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 68: Ph - Filipinas

    Posiciones de Tubo PL permitidas: La siguiente tabla detalla las posiciones de tubos permitidas para una moneda específica Moneda Tubo A Tubo B Tubo C Tubo D Tubo E - posición no disponible para la moneda seleccionada. © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 69: Sw - Suecia

    La siguiente tabla detalla las posiciones de tubos permitidas para una moneda específica. Moneda Tubo A Tubo B Tubo C Tubo D Tubo E 50ore 10Kr - posición no disponible para la moneda seleccionada. © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 70: Tr - Turquía

    Posiciones de Tubo TW permitidas: La siguiente tabla detalla las posiciones de tubos permitidas para una moneda específica. Moneda Tubo A Tubo B Tubo C Tubo D Tubo E - posición no disponible para la moneda seleccionada © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 71: Apéndice C - (Dos Sensores)

    Posiciones de Tubo CN permitidas: La siguiente tabla detalla las posiciones de tubos permitidas para una moneda específica. Moneda Tubo A Tubo B Tubo C Tubo D Tubo E - posición no disponible para la moneda seleccionada. © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 72: Us - Estados Unidos De América

    Posiciones de Tubo US permitidas: La siguiente tabla detalla las posiciones de tubos permitidas para una moneda específica. Moneda Tubo A Tubo B Tubo C Tubo D Tubo E - posición no disponible para la moneda seleccionada. © MEI. 2006 Página Rev: G3...
  • Página 73: Servicio Técnico Del Producto

    7000 SERVICIO TÉCNICO DEL PRODUCTO Además de las oficinas de MEI en todo el mundo, existe una red internacional de distribuidores y centros de servicio autorizados que pueden ofrecer asistencia técnica. Entre dichos servicios se incluyen reparaciones, reprogramación de productos CF7000 con nuevos programas de aceptación de monedas, sustitución de módulos dañados y suministro de una amplia gama de piezas de...
  • Página 74: Gran Bretaña

    37047 S. Bonifacio (VR) RADIO KATOUMAS Tel: +39 045 6 103288 15-19 Praxitelous Street Fax: +39 045 6 103289 105 62 Atenas Tel: +30 10 3 250 412/6 Fax: +30 10 3 237 296 © MEI., 2006 Página Rev: G2...
  • Página 75: Portugal

    Polígono Zona Franca, 68 Barcelona 08038 Barcelona Tel: +34 935 647 800 Tel: +34 932 233 477 Fax: +34 935 751 639 Fax: +34 932 223 2743 Al servicio de su empresa SU REPRESENTANTE © MEI., 2006 Página Rev: G2...

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