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13. GARANTIA LIMITADA DE AMIAD
Este certificado se aplica a productos Amiad adquiridos por usted a Amiad o a un Distribuidor autorizado Amiad
("Distribuidor"). Esta garantía limitada se extiende solamente al comprador original y no es transferible a otra persona
que posteriormente compre, arriende, dé en leasing, o de otra forma obtenga el Producto del comprador original.
1. Por la presente Amiad garantiza que los productos están y estarán libres de defectos respecto a problemas de
materiales y mano de obra en condiciones de uso y servicio normales. Amiad garantiza que corregirá defectos en
los productos, de acuerdo con las condiciones que se establecen en esta garantía.
2. Esta garantía es exigible por un período de 12 meses luego de la fecha de envío o equivalente (el "Período de
Garantía")
3. En caso de que durante el Período de Garantía el Distribuidor descubra un defecto en el material y/o de
fabricación en cualquier Producto o pieza (el "Producto Defectuoso"), presentará una queja por escrito a Amiad
utilizando el formulario de reclamo estándar del cliente de Amiad. Para la recepción del formulario de reclamo del
cliente, o la presentación de la queja o cualquier duda póngase en contacto con su representante de servicios al
cliente.
4. Una vez escrita la demanda el Distribuidor devolverá los Productos Defectuosos – o una muestra de los mismos –
a Amiad, a costo de Amiad. Si el cliente envía cualquiera de esos productos, Amiad sugiere al cliente embalarlos
adecuadamente y asegurarlos por su valor, dado que Amiad no asumirá ninguna responsabilidad por cualquier
pérdida o daños ocurridos durante el envío. No obstante ello, en el caso de que Amiad determine que la garantía
no es aplicable a dicho producto, el Distribuidor puntualmente reembolsará a Amiad tales costos (incluyendo flete
y aduanas). Todo producto o pieza devuelta debe estar acompañada con el certificado de garantía y la factura de
compra. Se aclara que el Distribuidor no puede devolver el Producto Defectuoso a menos que tal retorno fuera
coordinado y aprobado con antelación por Amiad.
5. La obligación de Amiad bajo esta garantía se limitará, a su elección, a la reparación o cambio, de forma gratuita,
del Producto o cualquier pieza que pueda resultar defectuosa en condiciones de uso y servicio normales durante
el Periodo de Garantía. La provisión de un producto reparado o de reemplazo durante el Periodo de Garantía
resultará en una extensión del Período de Garantía por un período adicional de 12 meses, siempre que el Período
de Garantía total acumulado no sea en ningún caso superior a 18 meses a partir de la fecha de envío original.
6. Esta garantía es válida, a condición de que los Productos sean instalados según las instrucciones de Amiad
expresadas en los manuales de instrucciones de Amiad y de acuerdo a las limitaciones técnicas tal como se
estipula en la literatura técnica de Amiad o según lo indicado por un representante de Amiad.
7. Esta garantía no se aplicará a los productos dañados o defectuosos resultantes de o relacionados con:
(i)
Fuego, inundación, sobrecargas o fallas de energía, o cualquier otra ocurrencia de imprevista aparición y/o
catástrofes, tales como pero sin limitarse a aquellas para las cuales los clientes están asegurados
habitualmente;
(ii)
Falla, abuso o negligencia del cliente;
(iii)
Responsabilidades de los clientes, incluyendo la falta del agua de toma respecto al cumplimiento de las normas
acordadas, tal como se establecen en un documento escrito aprobado por Amiad o por almacenamiento
inadecuado.
(iv)
Uso indebido o no autorizado del Producto o de las partes relacionadas por parte del cliente, incluida la falla
del cliente para operar el producto conforme a las recomendaciones e instrucciones de Amiad, como se
estipula en los manuales de Amiad y otros materiales escritos, la operación del Producto por un operador no
capacitado y calificado, o instalación incorrecta del producto por un tercero no autorizado por Amiad;
(v)
Realización por parte del cliente de mantenimiento y otros servicios por parte de operadores no capacitados
y/o calificados, o que no sean conformes a las recomendaciones e instrucciones de Amiad u otros de
conformidad con los procedimientos definidos en la literatura proporcionada para los Productos;
(vi)
Que haya alteraciones, o modificaciones o agregados o reparaciones de los Productos, que no hayan sido
realizados por Amiad o por los representantes técnicos autorizados por Amiad
8. En ningún caso será responsabilidad de Amiad ante el cliente o cualquier tercero por cualquier daño,
incluyendo indirectos, especiales, ejemplares, punitivos o consecuentes o pérdida de beneficios que
surjan de o en conexión con esta garantía, o que surjan de o en relación con el funcionamiento de
productos o el fracaso para llevar a cabo, aunque haya sido advertida la posibilidad de tales daños.
9. Amiad será eximida por incumplimiento o retraso en el rendimiento si dicha falla o retraso es producto
de causas ajenas a su control razonable o de fuerza mayor, que impidan o dificulten su rendimiento.
10. La garantía limitada establecida en el presente documento es la única garantía brindada por Amiad y
reemplaza a cualquier otra garantía creada por cualquier otra documentación, embalaje o de otro tipo.
11. Amiad no otorga ninguna garantía con respecto a piezas o accesorios no suministrados por Amiad. En
caso de que Amiad sea requerida para corregir un producto defectuoso o producto no cubierto por esta
garantía, lo hará exclusivamente aplicando cargos adicionales.
Spin Klin 3" Fuente Interna.
910101-000849 / 08.2017
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