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Capítulo 7. Obtención de información, ayuda y servicio
En este capítulo se proporciona información sobre la ayuda, el suministro de servicio y la asistencia técnica
de los productos Lenovo.
Este capítulo contiene los siguientes temas:
•
"Recursos de información" en la página 67
•
"Ayuda y servicio" en la página 69
Recursos de información
Puede utilizar la información de este apartado para acceder a recursos útiles relacionados con sus
necesidades informáticas.
Carpeta Online Books
La carpeta Online Books preinstalada en el sistema contiene la publicación Guía del usuario de ThinkCentre,
que proporciona información sobre el sistema para ayudarle a configurar, utilizar y mantener el sistema. No
requiere acceso a Internet para visualizar la publicación.
Para visualizar la publicación, pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ Online Books ➙ Online Books y, a
continuación, realice una doble pulsación sobre la publicación para el sistema. La publicación también está
disponible en el sitio web de soporte de Lenovo en:
http://support.lenovo.com
Notas:
1. La publicación está en formato PDF. Para visualizarla, es necesario tener instalado el programa Adobe
Reader en el sistema. Si no ha instalado el programa Adobe Reader en el sistema, aparecerá un mensaje
cuando intente examinar el archivo PDF y se le guiará a través de la instalación de Adobe Reader.
2. La publicación está disponible en otros idiomas en el sitio web de soporte de Lenovo en:
http://support.lenovo.com
3. Si desea instalar una versión del programa Adobe Reader en un idioma distinto al de la versión
preinstalada en el sistema, descargue la versión del idioma que desee del sitio web de Adobe en la
dirección:
http://www.adobe.com
Lenovo ThinkVantage Tools
Nota: El programa Lenovo ThinkVantage Tools únicamente está disponible en sistemas que tienen el
sistema operativo Windows 7 de Lenovo.
El programa Lenovo ThinkVantage Tools le ayuda a trabajar de manera más fácil y segura ya que proporciona
fácil acceso a diversas tecnologías, como por ejemplo:
• Lenovo ThinkVantage Toolbox
• Password Manager (disponible en algunos modelos)
• Power Manager
• Product Recovery
• Rescue and Recovery
• System Update
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Solución de problemas
