Brother DCP-8080DN Guia Del Usuario página 7

Garantía limitada de tres años y servicio de sustitución de Brother
Qué hará Brother:
Los 2 Primeros Años:
Si el problema reportado referente a su
Equipo y/o Consumibles y Accesorios están
cubiertos por esta garantía y si (i) inicialmente
reportó el problema a Brother o a un Centro de
Servicio Autorizado dentro de 2 años a partir
de la fecha de compra original o si (ii)
originalmente reportó un problema referente a
los consumibles y accesorios que acompañan
el equipo, a Brother o a un Centro de Servicio
Autorizado Brother, dentro de 90 días a partir
de la fecha de compra original o bien la vida
util estimadas del consumible, Brother o el
Centro de Servicio
reparará o sustituirá el equipo y/o a los
consumibles o accesorios que lo acompañan
sin ningún cargo por las piezas o la mano de
obra. La decisión de reparar o sustituir el
equipo y/o los consumibles o accesorios que
lo acompañan corresponde exclusivamente a
Brother. Brother se reserva el derecho de
suministrar como sustitución un equipo y/o
consumibles o accesorios reconstruidos o
remanufacturados, así como el derecho
utilizar piezas restauradas siempre y cuando
tales piezas de sustitución cumplan las
especificaciones del fabricante relativas a
nuevos productos o piezas. El equipo y/o los
consumibles o accesorios que lo acompañan
reparados o sustituidos se le enviarán con los
gastos de envío prepagados o se dejarán en
un Centro de
convenientemente ubicado para que usted los
pase a buscar.
2 a 3 Años:
Si el problema reportado referente a su
Equipo está cubierto por esta garantía y si
usted inicialmente
después de 2 anos, pero antes de los 3 anos
a partir de la fecha de compra original, Brother
o el Centro de Servicio Autorizado Brother
reparará el equipo sin ningún cargo por las
piezas o la mano de obra. Brother se reserva
el derecho de utilizar piezas restauradas
siempre y cuando tales piezas cumplan las
especificaciones del fabricante relativas a
nuevos productos o piezas. El equipo se le
enviará con los gastos de envío prepagados o
se dejará en un Centro de Servicio Autorizado
convenientemente ubicado para que usted lo
pase a buscar.
Si esta garantía no cubre el equipo y/o los
consumibles o accesorios que lo acompañan,
(en cualquiera de las dos fases) usted deberá
hacerse cargo de los gastos de envío
incurridos al regresar el equipo y/o los
consumibles o accesorios, que lo acompañan,
a usted.
(sólo en Estados Unidos)
Autorizado Brother
Servicio Autorizado
reportó el problema
Los mencionados son los únicos y
exclusivos recursos
dispondrá bajo esta garantía.
Si Brother decide sustituir el equipo:
Si Brother autoriza el suministro de un equipo
de sustitución y usted ha entregado el equipo
a un centro de servicio técnico autorizado,
éste le proporcionará un equipo de sustitución
que previamente habrá recibido de Brother. Si
usted trata directamente con el servicio de
intercambio exprés de Brother (Express
Exchange Service), Brother le enviará un
equipo de sustitución que recibirá en un plazo
de dos días laborables, habiendo acordado
que, tras recibir el equipo de sustitución, usted
suministrará la prueba de compra requerida,
junto con el equipo que Brother acordó
sustituir. Usted deberá entonces embalar el
equipo que Brother acordó sustituir en el
embalaje del equipo
devolverlo a Brother, con la factura por gastos
de envío prepagados suministrada por Brother
y conforme a las instrucciones de Brother.
Debido a que estará en posesión de dos
equipos, Brother le solicitará un número de
una tarjeta de crédito reconocida y válida.
Brother aplicará una retención en la cuenta de
la tarjeta de crédito proporcionada hasta que
Brother reciba el producto original y determine
que la garantía cubre el producto original. La
tarjeta de crédito se cargará con el costo de un
nuevo producto solamente si: (i) no devuelve
el producto original a Brother en un plazo de
cinco (5) días laborables; (ii) los problemas del
producto original no están cubiertos por la
garantía limitada; (iii) no se han seguido las
instrucciones relativas al correcto embalaje y,
como consecuencia, se ha dañado el
producto; o (iv) el período de garantía del
producto original ha caducado o no ha sido
suficientemente validado con una copia de la
factura de compra. La duración de la garantía
del equipo de sustitución que reciba (incluso si
ha sido restaurado o remanufacturado) se
obtendrá de la suma del período restante de la
garantía limitada del producto original más
treinta (30) días
conservará el equipo de sustitución que le sea
enviado y su equipo original pasará a ser
propiedad de Brother.
accesorios originales y una copia de la
factura por gastos de envío de devolución
firmada por el servicio de mensajería.
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de sustitución y
adicionales. Usted
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