Tabla de contenido
Mejora de la calidad de impresión
Introducción
Impresión desde un programa de software diferente
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Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión
●
Comprobación del estado del cartucho de tóner
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Impresión de una página de limpieza
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Comprobación visual del cartucho de tóner o los cartuchos.
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Comprobación del papel y el entorno de impresión
●
Uso de un controlador de impresión diferente
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Si la impresora presenta problemas de calidad de impresión, pruebe con las siguientes soluciones en el orden en
que se presentan para resolver la incidencia.
Impresión desde un programa de software diferente
Intente imprimir desde un programa de software diferente. Si la página se imprime correctamente, el problema
tiene su origen en el programa de software desde el que estaba imprimiendo.
Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión
Compruebe la configuración del tipo de papel cuando imprima desde un programa de software y las páginas
impresas presenten manchas, zonas borrosas u oscuras, papel enrollado, manchas de tóner dispersas, tóner
suelto o áreas en las que el tóner no se haya aplicado.
Comprobación de la configuración del tipo de papel en la impresora
1.
Abra la bandeja.
2.
Compruebe que la bandeja está cargada con el tipo de papel correcto.
3.
Cierre la bandeja.
4.
Siga las instrucciones del panel de control para confirmar o modificar la configuración del tipo de papel
para la bandeja.
Comprobación de la configuración del tipo de papel (Windows)
1.
Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2.
Seleccione la impresora y, a continuación, haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
3.
Haga clic en la ficha Papel/Calidad.
4.
En la lista desplegable Tipo de papel, haga clic en la opción Más....
5.
Amplíe la lista de opciones Tipo: opciones.
6.
Amplíe la categoría de tipos de papel que mejor describa su papel.
ESWW
Mejora de la calidad de impresión
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Solución de problemas
