Recopilar Registros De Solución De Problemas Para Un Problema General; Recopilar Registros De Solución De Problemas Para Un Problema Repetible - Cisco 6800 Serie Guía De Administración

Solución de problemas
Recopilar registros de solución de problemas para un problema general
Cuando tenga problemas con su sistema, los registros SIP y syslogs pueden ayudarle a identificar el problema.
Es posible que su proveedor de servicios necesite esta información para solucionar el problema.
Las secciones
en la página 110
Use este procedimiento si el problema no se puede repetir. Si puede reproducir el problema, utilice
registros de solución de problemas para un problema repetible, en la página
Antes de empezar
Conéctese a la página web de la estación base, como se describe en
administración, en la página 30
Procedimiento
Paso 1
Haga clic en Syslog.
Paso 2 Haga clic al principio del registro.
Paso 3
Desplácese hasta el final del registro, mantenga presionada la tecla Mayús y haga clic al final del registro.
Paso 4 Presione Ctrl+C.
Paso 5
Vaya al editor de textos y haga clic en la parte superior del cuerpo del archivo
Paso 6 Presione Ctrl+V.
Paso 7
Guarde el archivo en una ubicación conocida de su PC.
Asigne un nombre al archivo con el tipo de registro, la fecha y la hora. Por ejemplo, syslog_20181212.txt.
Paso 8
Haga clic en Registro SIP.
Paso 9 Haga clic al principio del registro.
Paso 10
Desplácese hasta el final del registro, mantenga presionada la tecla Mayús y haga clic al final del registro.
Paso 11 Presione Ctrl+C.
Paso 12
Vaya al editor de textos y haga clic en la parte superior del cuerpo del archivo
Paso 13 Presione Ctrl+V.
Paso 14
Guarde el archivo en una ubicación conocida de su PC.
Asigne un nombre al archivo con el tipo de registro, la fecha y la hora. Por ejemplo, siplog_20181212.txt.
Recopilar registros de solución de problemas para un problema repetible
Cuando tenga problemas con su sistema, los registros SIP y syslogs pueden ayudarle a identificar el problema.
Es posible que su proveedor de servicios necesite esta información para solucionar el problema.
Las secciones
en la página 110
Use este procedimiento si se puede repetir el problema. Si no puede reproducir el problema, utilice
registros de solución de problemas para un problema general, en la página
Campos de la página web Registro de SIP, en la página 111
le ofrecen información sobre el contenido de los registros.
Campos de la página web Registro de SIP, en la página 111
le ofrecen información sobre el contenido de los registros.
Recopilar registros de solución de problemas para un problema general
Iniciar sesión en la página web de
Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800
y Campos de la página web Syslog,
Recopilar
137.
y Campos de la página web Syslog,
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137.
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