Sharp MX-C311 Guia De Funcionamiento página 684

Problema
La transmisión no se
efectúa.
No se puede
especificar una
dirección.
No se puede
seleccionar el modo.
La selección
automática del modo
color no se lleva a
cabo correctamente.
Comprobaciones necesarias
¿Excede el archivo de imagen el límite
de datos de envío establecido en los
ajustes del sistema (administrador)?
¿Excede el archivo de imagen el límite
de tamaño para archivos adjuntos de su
servidor de correo electrónico?
(Cuando se utiliza Escanear a E-mail.)
¿Se ha configurado la carpeta del
ordenador de destino como una carpeta
compartida, de modo que se puedan
enviar a ella los archivos?
(Cuando se utiliza Escanear a carpeta
de red.)
¿La opción "Ajustes IPsec" está
activada en la máquina?
(Cuando se utiliza Escanear a carpeta
de red.)
¿Ha colocado un original grande sobre
el cristal de exposición para
escanearlo?
¿Se han inhabilitado funciones por
parte del administrador?
¿Está escaneando un original con
alguna de las siguientes
características?
Cuando blanco y negro no está
seleccionado:
• ¿Hay colores o coloración en el
papel?
Cuando color no está seleccionado:
• ¿Es muy claro el color en el original?
• ¿Es muy oscuro, casi blanco, el color
en el original?
• ¿Se encuentra localizado el color en
una zona muy reducida del original?
Si el administrador ha definido un límite de tamaño para
los archivos de transmisión, todos los archivos que
superen ese límite no podrán transmitirse. Pregunte al
administrador.
Reduzca el tamaño del archivo adjunto (reduzca el
número de páginas escaneadas). El tamaño del archivo
también puede reducirse realizando el escaneado con
un ajuste de resolución inferior. Pregunte al
administrador de su servidor de correo cuál es el límite
de tamaño de archivo para una transmisión de correo
electrónico.
Si la carpeta de destino no está configurada como
carpeta compartida, seleccione "compartir" en las
propiedades de la carpeta. Si la carpeta ha cambiado
de ubicación o ha sido modificada, es posible que el
parámetro "compartir" se haya eliminado.
Si "Ajustes IPsec" está activado en las configuraciones
del sistema (administrador), puede que en
determinados sistemas operativos no se pueda imprimir
directamente un archivo situado en una carpeta
compartida.
Para más información acerca de "Ajustes IPsec",
consulte con el administrador.
➞ Configuraciones del sistema (Administrador) >
"Configuración de Seguridad" > "Ajustes IPsec"
No puede escanearse un original grande desde el
cristal de exposición. Coloque los originales en la
bandeja del alimentador automático de documentos.
Algunas funciones pueden estar inhabilitadas en la
configuración del sistema (administrador). Consúltelo
con su administrador.
Cuando está habilitada la autentificación de usuario, la
función que puede utilizar puede estar restringida en su
configuración de usuario. Consúltelo con su
administrador.
Cuando el modo color está configurado como "Auto.", la
máquina detecta si el original es en blanco y negro o en
color al pulsar la tecla [INICIO COLOR]; no obstante, en
estos casos, es posible que la detección automática no
proporcione el resultado correcto. En este caso,
especifique el modo color manualmente.
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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Solución
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