Tabla de contenido
Solución de problemas del teléfono
Encendido e inicio
Síntoma
Hay problemas de alimentación.
El microteléfono parece
funcionar correctamente, pero no
hay interacción entre éste y el
software de cliente Microsoft
Office Communicator 2007 R2.
Este capítulo presenta problemas, posibles causas y soluciones. Los problemas
se agrupan de la siguiente manera:
•
Encendido e inicio
•
Controles, realización y recepción de llamadas
•
Acceso a los sistemas
•
Audio
•
Microsoft Office Communicator 2007 R2
Si aún así necesita ayuda, póngase en contacto con el administrador
del sistema.
Problema
El teléfono Polycom CX300 de
escritorio no recibe
alimentación.
Es posible que haya
problemas con el software
de cliente Microsoft Office
Communicator 2007 R2 o con
el software de Microsoft Office
Communications Server 2007.
Acción correctiva
Lleve a cabo uno de los siguientes pasos:
•
Compruebe que no aparece ninguna luz
en la unidad cuando ésta está
encendida.
•
Compruebe que el puerto USB
proporciona alimentación.
•
Conecte el teléfono en otro puerto USB en
el que sepa que la alimentación funciona.
Nota: el teléfono no funcionará si se conecta
a un concentrado USB controlado por bus.
Póngase en contacto con el administrador
del sistema para garantizar que su cuenta
está bien configurada y que el software de
cliente Microsoft Office Communicator 2007
R2 y Microsoft Office Communications
Server 2007 están correctamente instalados
y configurados.
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