Tabla de contenido
Si experimenta cualquier problema con su pantalla,
compruebe los siguientes consejos para la solución de
problemas antes de llamar al servicio técnico.
No hay imagen ni sonido.
• ¿Está desconectado el cable de alimentación?
• ¿Está apagado el interruptor primario?
• ¿Está el monitor en modo en espera (está el LED indicador
de conexión iluminado en color naranja)?
• Asegúrese de que está seleccionado el modo de entrada
correcto. (Véase la página 5.)
• Si hay algún equipo externo conectado, asegúrese de que
el equipo está funcionando (reproduciendo).
El control remoto no funciona.
• ¿Están las pilas insertadas con la polaridad (+,-) correcta?
(Véase el Manual de instrucciones.)
• ¿Están las pilas gastadas?
• Apunte con el control remoto hacia el sensor de control
remoto.
• ¿Está la visualización del menú oculta o la operación
desactivada? (Véase la página 16.)
• ¿Está desconectado el cajetín del sensor de control remoto
del kit PN-ZR01?
• Si la unidad principal está conectada a varios monitores,
¿está desconectado el cable RS-232? ¿Se ha establecido
el nº de ID?
El sonido de los altavoces izquierdo y derecho se oye
invertido.
Se oye sonido únicamente por un lado.
• ¿Están conectados los cables de audio correctamente?
• Asegúrese de que los cables de audio de los altavoces
externos están conectados correctamente: los cables
izquierdo y derecho podrían estar invertidos o tal vez uno
de los dos cables no esté conectado.
• Compruebe el ajuste de BALANCE en el menú AUDIO.
(Véase la página 10.)
Se ve la imagen pero no hay sonido.
• ¿Está silenciado el sonido?
• Asegúrese de que el volumen no está ajustado al mínimo.
• ¿Están conectados los cables de audio correctamente?
• ¿Es correcto el ajuste AUDIO SELECT <SELECCIÓN DE
AUDIO> en el menú OPTION <OPCIONES>? (Véase la
página 11.)
Vídeo inestable.
• La señal podría ser incompatible.
• Pruebe con el ajuste automático de la pantalla cuando se
utilice el terminal de entrada PC D-sub o los terminales de
entrada PC RGB.
El vídeo del terminal de entrada PC/AV HDMI no aparece
correctamente.
• ¿Es correcto el ajuste de HDMI de INPUT SELECT
<SELECCIÓN DE ENTRADA> en el menú OPTION
<OPCIONES>? (Véase la página 11.)
• ¿Es el cable de HDMI conforme con la norma HDMI? El
monitor no funcionará con cables que no sean conformes
con la norma.
• ¿Es la señal de entrada compatible con este monitor?
(Véanse las páginas 39 a 40.)
El vídeo del terminal de entrada PC/AV DVI-D no aparece
correctamente.
• ¿Es correcto el ajuste de DVI de INPUT SELECT
<SELECCIÓN DE ENTRADA> en el menú OPTION
<OPCIONES>? (Véase la página 11.)
• ¿Es la señal de entrada compatible con este monitor?
(Véanse las páginas 39 a 40.)
• Apague el equipo conectado y a continuación enciéndalo
de nuevo.
• Si los monitores están conectados en serie, apague la
alimentación de todos los monitores conectados en serie y
a continuación vuélvala a encender.
El vídeo de los terminales de entrada PC RGB o de
los terminales de entrada AV component no aparece
correctamente.
• ¿Es correcto el ajuste de BNC de INPUT SELECT
<SELECCIÓN DE ENTRADA> en el menú OPTION
<OPCIONES>? (Véase la página 11.)
• ¿Es la señal de entrada compatible con este monitor?
(Véanse las páginas 39 a 40.)
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S
Solución de problemas
Los botones de control no funcionan.
No hay imagen.
• Los ruidos de carga del exterior podrían estar interfiriendo
con el funcionamiento normal. Apague y vuelva a
encender tras esperar al menos 5 segundos y verifique el
funcionamiento.
El modo de entrada cambia automáticamente.
• Cuando el valor de AUTO INPUT CHANGE <CAMBIO
ENTRADA AUTOMÁTICO> esté establecido en ON <SÍ>
y no haya ninguna señal presente en un modo de entrada
seleccionado, el valor de AUTO INPUT CHANGE <CAMBIO
ENTRADA AUTOMÁTICO> cambiará el modo seleccionado
a un modo en el que exista una señal de vídeo.
El modo de entrada podría cambiar en los casos siguientes:
- Cuando un ordenador esté en modo en espera.
- Cuando se detenga la reproducción de vídeo con un
dispositivo de reproducción.
El LED indicador de conexión parpadea en rojo.
Aparece "STATUS [xxxx]" <ESTADO [xxxx]> en la esquina
de la pantalla.
• El hardware tiene un problema. Apague el monitor y solicite
reparación a su distribuidor de SHARP.
(Cuando la opción STATUS ALERT <ALERTA DE
ESTADO> esté establecida en OSD & LED. Esto variará
en función del ajuste.)
Cuando aparece "AUTO DIMMING" <LUMINOSIDAD AUTO>.
• Cuando la temperatura interna del monitor aumente
excesivamente, la luminosidad de la retroiluminación
se reducirá automáticamente para evitar un incremento
adicional de la temperatura. Si intenta utilizar
ajustar la luminosidad mientras el monitor se encuentra en
este estado, aparecerá "AUTO DIMMING" <LUMINOSIDAD
AUTO> y no podrá cambiarse la luminosidad.
• Elimine la causa del aumento excesivo de la temperatura.
El monitor emite un crujido.
• En algunas ocasiones tal vez oiga un crujido del monitor.
Esto ocurre cuando la caja se expande y contrae
ligeramente de acuerdo con los cambios de la temperatura.
Esto no afecta al rendimiento del monitor.
El LED indicador de encendido parpadea en rojo y verde
alternativamente.
Cuando aparezca "TEMPERATURE" <TEMPERATURA> en
la esquina de la pantalla.
• Cuando la temperatura interna del monitor aumenta
excesivamente, la luminosidad de la retroiluminación se
reduce automáticamente para evitar problemas relacionados
con temperaturas elevadas. Cuando esto ocurra, aparecerá
"TEMPERATURE" <TEMPERATURA> en la pantalla y el
LED indicador de conexión parpadeará en rojo y verde
alternativamente. (Cuando la opción TEMPERATURE
ALERT <ALERTA DE TEMPERATURA> esté establecida en
OSD & LED. Esto variará en función del ajuste.)
• Si la temperatura interna sube más, el monitor entrará
automáticamente en el modo en espera (el LED indicador
de conexión continuará parpadeando en rojo y verde
alternativamente).
• Elimine la causa del aumento excesivo de la temperatura.
- Si el monitor entra en el modo en espera debido a un
aumento de la temperatura, apague el interruptor de
encendido y, a continuación, vuélvalo a encender para
volver a la visualización normal. No obstante, el monitor
volverá a entrar en el modo en espera si no se ha
eliminado la causa del aumento de la temperatura.
- Compruebe si el monitor está colocado en un lugar
en el que pueda producirse un aumento rápido de la
temperatura. La temperatura interna subirá rápidamente
si los respiraderos del monitor están bloqueados.
- La temperatura interna subirá rápidamente si se
acumula polvo en el interior del monitor o en torno a los
respiraderos. Limpie el polvo si fuera posible. Pregunte a
su distribuidor de Sharp cómo eliminar el polvo del interior.
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