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Si se eliminan los archivos requeridos por otros dispositivos instalados, dichos
dispositivos no funcionarán correctamente. Esto puede solucionarse haciendo clic
con el botón secundario del ratón y seleccionando "Reinstalar controlador" para
reemplazar los archivos que falten. Si se va a desinstalar un dispositivo no conectado
al ordenador, aún es posible eliminar dicho dispositivo configurando el
administrador de dispositivos para que muestre los dispositivos fantasmas. Esto
también permite la desinstalación de un puerto virtual COM si la capa del bus serie
universal ya hubiera sido eliminada.
Solución de problemas
Windows 7 no puede encontrar controladores para su dispositivo.
Este problema puede ocurrir cuando el id. del proveedor (VID) y el Id. del producto
(PID) programados en la memoria EEPROM del dispositivo no coinciden con los
especificados en los archivos INF del controlador. Es posible encontrar el VID y el PID
programados en la memoria EEPROM mediante la utilidad USBview del sitio web de
FTDI. Estos pueden comprobarse comparándolos con las entradas VID y PID en los
archivos INF del controlador. Si no coinciden, el controlador no podrá instalarse para
ese dispositivo sin antes reprogramar la memoria EEPROM del dispositivo o
modificar la lista de números VID y PID en los archivos INF.
Los dispositivos a desinstalar no aparecen en el administrador de archivos
Los dispositivos instalados en un sistema que actualmente no aparezcan como
disponibles se conocen como "dispositivos fantasmas". Por lo general, estos
dispositivos no se muestran en el administrador de dispositivos, sin embargo, es
posible hacerlos aparecer como si estuvieran conectados. Esto posibilita cambiar las
propiedades del dispositivo o desinstalar dichos dispositivos mediante el
administrador de dispositivos, aunque no estén físicamente conectados al ordenador.
Se requiere una nueva variable del sistema para mostrar los dispositivos fantasmas
en el administrador de dispositivos. Abra el panel de control y seleccione "Sistema".
A continuación, seleccione la pestaña "Avanzado" y haga clic en "Variables de
entorno". En la sección de variables de sistema (NO EN LA SECCIÓN DE VARIABLES
DE USUARIO), haga clic en "Nuevo..." para que aparezca la ventana siguiente:
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