Problema
Verifiqué y probé todo lo anterior,
pero mi impresora sigue sin
imprimir.
No seleccionó la opción de
permitir acceso cuando apareció
el cuadro de diálogo de alerta de
seguridad durante la instalación
estándar, la instalación de
BRAdmin Light o al imprimir.
Se están usando números de
puerto incorrectos para las
características de red de Brother.
Información relacionada
•
Solución de problemas
Información adicional:
•
Restablecer la impresora
•
Limpieza de la impresora
•
Cargar el rollo RD
•
Confirmar configuración de la impresora
•
Configuración de comunicación de la herramienta de configuración de la impresora (Windows)
Solución
Desinstale el controlador y el software de la impresora, y luego vuelva a
instalarlo.
Si no seleccionó la opción de permitir acceso cuando apareció el cuadro de
diálogo de seguridad, la función del firewall de su software de seguridad puede
estar bloqueando el acceso. Algunos software de seguridad pueden bloquear el
acceso sin mostrar un cuadro de diálogo de alerta de seguridad. Para permitir el
acceso, consulte las instrucciones de su software de seguridad o comuníquese
con el fabricante.
Los siguientes números de puerto se usan para las características de red de
Brother:
•
BRAdmin Light: puerto número 161/Protocolo UDP
Para más información sobre cómo abrir el puerto, consulte las instrucciones
de su software de seguridad o comuníquese con el fabricante.
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