Apéndice B Preguntas más frecuentes
Problemas de Wi-Fi y VPN
Problema
Durante un viaje por otro país,
no puedo establecer una
conexión inalámbrica.
No se puede realizar una
conexión inalámbrica
El cliente VPN incluido con la
computadora de mano no
funciona con la red de mi
empresa.
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Solución
Las computadoras de mano Tungsten C operan en la banda
■
Industry Scientific and Medical (ISM). No todos los países
admiten todos los canales de esta banda. Debido a que las
normativas sobre comunicación inalámbrica varían de un
país a otro, la computadora de mano Tungsten C sólo está
certificada para su uso en el país donde se vendió
originalmente. Para obtener más información sobre los
canales que admite la computadora de mano, consulte el
Apéndice
C.
La computadora de mano se ha diseñado para conectarse a
■
un punto de acceso inalámbrico. Consulte el manual del
punto de acceso inalámbrico y el sitio Web del fabricante
para obtener información de solución de problemas sobre
el punto de acceso inalámbrico.
La mayoría de las redes de empresas tienen políticas de
■
seguridad que requieren procedimientos de configuración
especiales. Póngase en contacto con el administrador de TI
para obtener información.
El cliente VPN de Palm está basado en el protocolo PPTP. Hay
disponibles soluciones de software de otros fabricantes si su
empresa requiere un cliente IPSec. Consulte
support/globalsupport
sobre otras soluciones VPN.
para obtener enlaces e información
www.palm.com/