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BIENVENIDA
Estimado Cliente:
Agradezco mucho tu preferencia por Mazda habiendo tantas opciones en el mercado.
Deseo que disfrutes mucho tu nuevo vehículo.
En Mazda la satisfacción al cliente es nuestra prioridad. Queremos que durante
el tiempo que tengas tu vehículo, estés reviviendo el Zoom-Zoom sin complicaciones.
Por ello tenemos para ti:
1) Los servicios de mantenimiento más competitivos de 0 a 60,000 km.
2) Una garantía de 3 años o 60,000 km (lo que ocurra primero) y la opción
de adquirir una garantía extendida hasta por 6 años o 125,000 km.
3) La Declaración de Derechos del Cliente Mazda que dice, entre otras cosas,
que si en Mazda no te entregan tu auto en la fecha y hora prometidas por escrito,
pagarás lo que consideres adecuado (esto aplica únicamente en servicios
de mantenimiento programados con reservación).
4) Si tienes comentarios o requieres información, siempre estamos a tu servicio en el
Centro de Atención a Clientes: 01 800 01 MAZDA (62932) de 7:00 a 20:30 horas
de lunes a sábado y de 10:00 a 18:00 horas el domingo, en nuestro Chat en mazda.mx
de 7:00 a 19:00 horas de lunes a sábado y en MAZDA ASSIST 24/7 los 365 días del año:
01 800 00 MAZDA (62932).
5) Te invitamos a ser parte de nuestra comunidad de Facebook
(www.facebook.com/mazdamexico) y de Twitter (@MazdaOficial).
Atentamente,
Miguel Barbeyto
Presidente
Mazda de México
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