Recepción De Faxes - Brother MFC-J6520DW Guia Basica Del Usuario

Recepción de faxes
Problema
No se puede recibir un fax.
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Sugerencias
Asegúrese de que el equipo emite un tono de marcación pulsando Marcr colgd
en modo Fax. Si escucha ruido estático o interferencias en la línea de fax, llame a
su proveedor telefónico local.
Compruebe todas las conexiones del cable de la línea telefónica. Asegúrese de
que el cable de la línea telefónica esté enchufado en la toma de teléfono de la
pared y en la conexión LINE del equipo. Si se suscribe a servicios DSL, VoIP o
MagicJack, llame a su proveedor de servicios para que le proporcione las
instrucciones de conexión. Para reducir la velocidad del módem y desactivar ECM
(el modo de corrección de errores), consulte Interferencias en línea
telefónica / VoIP uu página 136.
Asegúrese de que el equipo esté en el modo de recepción correcto. Esto se
determina mediante los dispositivos externos y los servicios de suscripción
telefónicos que tenga en la misma línea que el equipo Brother. (Consulte Selección
del modo de recepción correcto uu página 52).
Si tiene una línea de fax dedicada y desea que el equipo Brother conteste
automáticamente todos los faxes entrantes, seleccione el modo Sólo fax.
Si el equipo Brother comparte la línea con un contestador automático externo,
seleccione el modo Contestador ext. En el modo Contestador ext., el
equipo Brother recibirá automáticamente los faxes entrantes y los interlocutores de
llamadas de voz podrán dejar un mensaje en el contestador automático.
Si el equipo Brother comparte la línea con un servicio de suscripción de correo de
voz, consulte Correo de voz uu página 63.
Si el equipo Brother comparte la línea con el servicio de suscripción de timbre
distintivo, consulte Timbre distintivo uu página 64.
Si el equipo Brother comparte la línea con otros teléfonos y desea que conteste
automáticamente todos los faxes entrantes, seleccione el modo Fax/Tel. En el
modo Fax/Tel, el equipo Brother recibirá faxes automáticamente y emitirá un
semitimbre/doble timbre que le indicará que tiene llamadas de voz.
Si no desea que el equipo Brother conteste automáticamente todos los faxes
entrantes, seleccione el modo Manual. En el modo Manual, debe contestar todas
las llamadas entrantes y activar el equipo para recibir faxes.
Es posible que otro dispositivo o servicio en su entorno esté contestando las
llamadas antes que el equipo Brother. Para realizar una prueba, disminuya el
número de timbres:
 Si el modo de recepción está configurado como Sólo fax o Fax/Tel,
disminuya el número de timbres a 1 timbre. (Consulte Número de timbres
uu página 55).
 Si el modo de recepción está configurado como Contestador ext.,
disminuya el número de timbres programados en el contestador automático a
2.
 Si el modo de recepción está configurado como Manual, NO ajuste la
configuración del número de timbres.
En caso de recibir un fax de prueba:
 Si ha recibido adecuadamente el fax de prueba, significa que el equipo está
funcionando correctamente. Recuerde restablecer el número de timbres o el
contestador automático a su configuración original. Si los problemas de
recepción persisten después de haber restablecido el número de timbres, es
posible que una persona, un dispositivo o un servicio de suscripción estén
contestando a la llamada de fax antes de que el equipo pueda hacerlo.
 Si no ha podido recibir el fax, es posible que otro dispositivo o servicio de
suscripción esté interfiriendo en la recepción del fax o que haya un problema
con la línea de fax.