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Prestaciones Suplementarias
Llamada en espera de un usuario interno
Usted quiere hablar con un usuario interno. Sin embargo, la persona está ocupada.
Como resultado de su llamada en espera, la persona escucha un tono de llamada en
espera y su número de teléfono o su nombre, aparecen en pantalla. El usuario tiene la
posibilidad de responder, reenviar o rechazar su llamada.
Requisito: Es necesario que el usuario interno no haya restringido la función de Lla-
mada en Espera en su teléfono (para configuraciones ver el capítulo
ón contra tipos de
llamada", página 76).
Pregunte a su administrador del sistema si la función de Llamada en espera está auto-
rizada en el sistema.
Llamada en espera
Responder a una llamada en espera
Durante el transcurso de una llamada escucha el tono de llamada en espera. Otro
usuario está intentando conectarse urgentemente con usted.
Puede contestar, reenviar o rechazar la llamada.
Responder
Reenvío
Ok
32
El usuario está ocupado:
Desde el menú Fox > pulsar la tecla Fox
➔
Escuchará el tono de llamada.
Nota:
Si la persona rechaza su requerimiento de llamada o si la llamada en espera no
es posible, la llamada estará, dependiendo de la configuración del sistema,
desconectada (tono de ocupado) - o desviada al destino preconfigurado .
Responder la llamada:
Desde el menú Fox > pulsar la tecla Fox Responder.
➔
Se pone en espera a la otra persona. Ahora está conectado con la parte que
originó la llamada en espera.
Nota:
Para obtener información adicional de cómo alternar entre dos llamadas o
establecer una conferencia, por favor ver los capítulos
llamada de consulta y su
cia", página 36, respectivamente.
Reenvío de llamada:
Desde el menú Fox > pulsar la tecla Fox Reenvío.
Escriba el número de teléfono del usuario y confirme con la tecla Fox Ok.
➔
La parte que estaba en espera es reenviada.
Llamada en
interlocutor", página
36
"Activar protecci-
espera.
"Alternancia entre una
y
"Establecer una conferen-
eud-1437/1.1 – R2.0 – 04.2012
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