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Desinstalación del software
Windows 10, Windows 8.1 o Windows 8
Para desinstalar el software de Bluetooth:
1 Mueva el puntero del ratón a la esquina superior derecha de la pantalla.
2 Cuando se abra el menú, haga clic en el icono Búsqueda (lupa).
3 Haga clic en Configuración y tecleé Desinstalar un programa en el cuadro de búsqueda.
4 Haga clic en Desinstalar un programa.
5 Haga clic en WIDCOMM Bluetooth Software y luego en Desinstalar.
Windows 7
Para desinstalar el software de Bluetooth:
1 Desenchufe su adaptador Bluetooth.
2 Haga clic en Iniciar y en Panel de Control. Se abre el Panel de control.
3 Bajo Programas, haga clic en Desinstalar un programa. Se abre la ventana Programa y características.
4 Haga clic en WIDCOMM Bluetooth Software.
5 Cuando un mensaje le pregunte si quiere desinstalar el software, haga clic en Sí.
Localización y corrección de fallas
Estoy teniendo problemas para conectar mi dispositivo Bluetooth.
• Asegúrese de que haya instalado correctamente el adaptador Bluetooth.
• Utilice las instrucciones que vinieron con su dispositivo Bluetooth para emparejar con la computadora.
• Si su computadora tiene el Bluetooth integrado, usted no necesita este adaptador. Si usted todavía desea utilizar
el adaptador Bluetooth de Insignia, desactive el Bluetooth integrado, desinstale cualquier software existente,
luego vuelva a instalar el adaptador Bluetooth de Insignia.
Los auriculares o altavoces no reproducen el sonido después del emparejamiento.
• Asegúrese de que Windows descargue automáticamente los controladores para instalar el adaptador Bluetooth.
• Los altavoces predeterminados de la computadora pueden estar sustituyéndose a los auriculares o los altavoces.
En el Panel de control, vaya a la configuración de sonido y seleccione los auriculares o los altavoces como altavoz
de forma predeterminada.
• Suba el volumen en su computadora o dispositivo emparejado.
Mi voz hace eco durante el uso de los auriculares.
• Los auriculares no están establecidos como el micrófono predeterminado. En el Panel de control (Control Panel),
vaya a la configuración de sonido y seleccione los auriculares como micrófono de forma predeterminada.
Mi adaptador no funciona después de instalar Windows® 8.
• Desenchufe el adaptador Bluetooth, reinicie su computadora, después enchufe el adaptador de nuevo en el
puerto USB de su computadora.
• Verifique que haya instalado correctamente los controladores de Windows 8 en su computadora.
Para verificar los controladores de Windows 8:
1 Mueva el cursor del ratón a la esquina superior derecha de la pantalla.
2 Cuando se abra el menú, haga clic en el icono Búsqueda (lupa).
3 Haga clic en Configuración y tecleé Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda.
4 Haga clic en Administrador de dispositivos y luego haga clic en Bluetooth.
5 Haga clic con el botón secundario en su dispositivo y haga clic en Propiedades.
www.insigniaproducts.com
USB Bluetooth Adapter
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