Dell Latitude 5500 Manual De Servicio
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Dell Latitude 5500
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P80F
Tipo reglamentario: P80F001
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Resumen de contenidos para Dell Latitude 5500

  • Página 1 Dell Latitude 5500 Manual de servicio Modelo reglamentario: P80F Tipo reglamentario: P80F001...
  • Página 2 Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus filiales.
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Contenido 1 Manipulación del equipo..........................6 Instrucciones de seguridad............................... 6 Antes de manipular el interior del equipo........................6 Precauciones de seguridad............................7 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)....................7 Juego de ESD de servicio en terreno........................8 Transporte de componentes delicados........................9 Después de manipular el interior del equipo......................9 2 Tecnología y componentes...........................
  • Página 4 Instalación de la tarjeta WLAN..........................29 Batería de tipo botón............................... 30 Extracción de la batería de tipo botón........................30 Instalación de la batería de tipo botón........................31 Módulos de memoria............................... 32 Extracción del módulo de memoria..........................32 Instalación del módulo de memoria..........................33 Puerto de entrada de CC..............................34 Extracción del puerto de entrada de CC.........................34 Instalación del puerto de entrada de CC.........................36 Unidad de estado sólido..............................
  • Página 5 Diagnósticos Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio ePSA)....110 Ejecución de los diagnósticos de ePSA........................110 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema...................... 110 Ciclo de apagado y encendido de wifi........................... 111 5 Obtención de ayuda............................ 113 Cómo ponerse en contacto con Dell..........................113 Contenido...
  • Página 6: Manipulación Del Equipo

    La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
  • Página 7: Precauciones De Seguridad

    Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas.
  • Página 8: Juego De Esd De Servicio En Terreno

    recibido un golpe estático, lo que genera inmediatamente un síntoma "No POST/No Video" (No se ejecuta la autoprueba de encendido/no hay reproducción de video) con un código de sonido emitido por falta de memoria o memoria no funcional. • Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños.
  • Página 9: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas

    Transporte de componentes delicados Cuando transporte componentes sensibles a descarga electroestática, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.
  • Página 10: Tecnología Y Componentes

    Tecnología y componentes En este capítulo, se ofrece información detallada de la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. Temas: • Características de USB • USB Tipo C • HDMI 1.4a • Comportamiento del LED del botón de encendido Características de USB El Bus serie universal, o USB, se introdujo en 1996.
  • Página 11: Velocidad

    Velocidad Actualmente, hay 3 modos de velocidad definidos según la especificación de USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación. Dichos modos son: velocidad extra, alta velocidad y velocidad total. El nuevo modo de velocidad extra tiene una velocidad de transferencia de 4,8 Gb/s. Si bien la especificación mantiene los modos de USB Hi-Speed y Full-Speed, conocidos como USB 2.0 y 1.1 respectivamente, los modos más lentos siguen funcionando a 480 Mb/s y 12 Mb/s y son compatibles con versiones anteriores.
  • Página 12: Compatibilidad

    • Unidades y lectoras flash USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación • Unidades de estado sólido USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación • RAID USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación • Unidades ópticas • Dispositivos multimedia • Sistemas de red •...
  • Página 13: Usb De Tipo C Y Usb 3.1

    USB de tipo C y USB 3.1 USB 3.1 es un nuevo estándar de USB. El ancho de banda teórico de USB 3 es de 5 Gbps, mientras que el de USB 3.1 es de 10 Gbps. Esto significa el doble de ancho de banda, tan rápido como un conector Thunderbolt de primera generación. USB de tipo C no es lo mismo que USB 3.1.
  • Página 14: Iconos De Thunderbolt

    Hasta 40 Gbps NOTA: La velocidad de transferencia de datos puede variar según el dispositivo. Iconos de Thunderbolt Figura 2. Variaciones de iconografía de Thunderbolt HDMI 1.4a Esta sección proporciona información sobre HDMI 1.4a y sus funciones y ventajas. HDMI (High-Definition Multimedia Interface [interfaz multimedia de alta definición]) es una interfaz de audio/vídeo completamente digital, sin comprimir, respaldada por la industria.
  • Página 15: Comportamiento Del Led Del Botón De Encendido

    Comportamiento del LED del botón de encendido En ciertos sistemas Dell Latitude, el LED del botón de encendido se utiliza para proporcionar una indicación del estado del sistema y, como consecuencia, el botón de encendido se ilumina cuando se presiona. Los sistemas con botón de encendido/lectora de huellas dactilares opcional no tendrán ningún LED bajo el botón de encendido y, por lo tanto, utilizarán el LED disponible en el sistema para proporcionar una...
  • Página 16 El botón de encendido con lectora de huellas dactilares no tendrá ningún LED y aprovechará los LED disponibles en el sistema para proporcionar indicaciones del estado del sistema • LED del adaptador de alimentación: – El conector del LED en el adaptador de alimentación se ilumina con luz blanca cuando se suministra alimentación desde el enchufe. •...
  • Página 17: Desmontaje Y Reensamblaje

    Desmontaje y reensamblaje la tarjeta microSD Extracción de la tarjeta microSD Requisitos previos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Pasos Presione la tarjeta microSD para soltarla de la computadora [1]. Deslice la tarjeta microSD para quitarla de la computadora [2]. Instalación de la tarjeta microSD Alinee la tarjeta microSD en la ranura de la computadora [1].
  • Página 18: Cubierta De La Base

    Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora Quite la tarjeta microSD.
  • Página 19 Mediante un instrumento de plástico acabado en punta [1], haga palanca en la cubierta de la base desde la esquina superior izquierda y continúe por los laterales para abrirla [2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 20 Levante la cubierta de la base para quitarla de la computadora. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 21: Instalación De La Cubierta De La Base

    Instalación de la cubierta de la base. Pasos Alinee y coloque la cubierta de la base en la computadora. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 22 Presione los bordes y los laterales de la cubierta de la base hasta que encaje en su lugar. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 23 Ajuste los ocho tornillos cautivos para fijar la cubierta de la base a la computadora. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 24: Batería

    En este caso, debe reemplazar todo el sistema. Póngase en contacto con https:// www.dell.com/support para obtener ayuda e instrucciones adicionales. • Adquiera siempre baterías genuinas desde https://www.dell.com o asociados autorizados de Dell y redistribuidores. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 25: Extracción De La Batería

    Extracción de la batería Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora Quite la tarjeta microSD. Extraiga la cubierta de la base. Pasos Desconecte el cable de la batería del conector en la tarjeta madre del sistema. Afloje el tornillo cautivo único que fija la batería al reposamanos [1].
  • Página 26: Instalación De La Batería

    Instalación de la batería Pasos Alinee y deslice la batería en el reposamanos [1]. Ajuste el tornillo cautivo único para fijar la batería al reposamanos [2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 27 Conecte el cable de la batería al conector en la tarjeta madre del sistema. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 28: Tarjeta Wlan

    Pasos siguientes Coloque la cubierta de la base. Reemplace la tarjeta microSD. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Tarjeta WLAN Extracción de la tarjeta WLAN Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora Quite la tarjeta...
  • Página 29: Instalación De La Tarjeta Wlan

    Instalación de la tarjeta WLAN Acerca de esta tarea PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta WLAN, no coloque cables debajo de ella. Pasos Inserte la tarjeta WLAN en el conector de la tarjeta madre del sistema [1]. Conecte los cables de la antena WLAN a los conectores en la tarjeta WLAN [2].
  • Página 30: Batería De Tipo Botón

    Pasos siguientes Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base. Reemplace la tarjeta microSD. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora...
  • Página 31: Instalación De La Batería De Tipo Botón

    Instalación de la batería de tipo botón Pasos Coloque la batería de tipo botón en la tarjeta madre del sistema [1]. Conecte el cable de la batería de tipo botón al conector en la tarjeta madre del sistema [2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 32: Módulos De Memoria

    Pasos siguientes Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base. Reemplace la tarjeta microSD. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Módulos de memoria Extracción del módulo de memoria Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora Quite la tarjeta...
  • Página 33: Instalación Del Módulo De Memoria

    Instalación del módulo de memoria Pasos Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. Deslice el módulo de memoria inclinado firmemente dentro de la ranura [1]. Presione el módulo de memoria hasta que los ganchos de retención lo fijen [2]. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo.
  • Página 34: Puerto De Entrada De Cc

    Pasos siguientes Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base. Reemplace la tarjeta microSD. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Puerto de entrada de CC Extracción del puerto de entrada de CC Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora...
  • Página 35 Desconecte el cable del puerto de entrada de CC del conector en la tarjeta madre del sistema y quite el puerto de entrada de CC de la computadora [1, 2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 36: Instalación Del Puerto De Entrada De Cc

    Instalación del puerto de entrada de CC Pasos Coloque el puerto de entrada de CC en la ranura de la computadora [1]. Conecte el cable del puerto de entrada de CC al conector de la tarjeta madre del sistema [2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 37 Coloque el soporte de tipo C en la ranura de la computadora [1]. Reemplace los dos tornillos (M2x5) para fijar el soporte de tipo C al reposamanos [2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 38: Unidad De Estado Sólido

    Pasos siguientes Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base. Reemplace la tarjeta microSD. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Unidad de estado sólido Extracción de la SSD M.2 Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora Quite la...
  • Página 39: Instalación De La Unidad Ssd M. 2

    Instalación de la unidad SSD M. 2 Pasos Coloque la SSD M.2 en la ranura del reposamanos [1]. Reemplace el tornillo único (M2x3) para fijar la SSD M.2 al reposamanos [2]. Adhiera la cinta estética a la SSD M.2 [3]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 40: Soporte De La Unidad De Estado Sólido

    Pasos siguientes Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base. Reemplace la tarjeta microSD. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Soporte de la unidad de estado sólido Extracción del soporte de la unidad de estado sólido Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora...
  • Página 41: Instalación Del Soporte De La Unidad De Estado Sólido

    Pasos Quite el tornillo único (M2x3) que fija el soporte al reposamanos [1]. Retire el soporte de la SSD de la ranura del reposamanos [2]. Instalación del soporte de la unidad de estado sólido Pasos Alinee el soporte e insértelo en la ranura del reposamanos [1]. Reemplace el tornillo único (M2x3) para fijar el soporte al reposamanos [2].
  • Página 42: Marco Interno

    Pasos siguientes Vuelva a colocar la M.2. Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base. Reemplace la tarjeta microSD. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Marco interno Extracción del marco interno Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora...
  • Página 43 Pasos Quite los cables de la antena WLAN. Quite los cuatro tornillos (M2x5) que fijan el marco interno a la tarjeta madre [1]. Quite los seis tornillos (M2x3) que fijan el marco interno al chasis del sistema [2]. Levante el marco interno para extraerlo del chasis del sistema [3]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 44: Instalación Del Marco Interno

    Instalación del marco interno Pasos Alinee y coloque el marco interno en el chasis del sistema [1]. Vuelva a colocar los seis tornillos (M2x3) para fijar el marco interno al chasis del sistema [2]. Vuelva a colocar los cuatro tornillos (M2x5) para fijar el marco interno a la tarjeta madre [3]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 45 Vuelva a colocar los cables de la antena WLAN. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 46: El Lector De Tarjeta Inteligente O Smart Card

    Pasos siguientes Vuelva a colocar el soporte de SSD M.2. Vuelva a colocar la M.2. Reemplace la tarjeta WLAN. Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base. Reemplace la tarjeta microSD. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
  • Página 47 Pasos Desconecte el cable plano flexible (FFC) de la lectora de SmartCard del conector en la placa USH [1]. Retire el FFC de la SmartCard del reposamanos [2]. Quite los cuatro tornillos (M2x3) que fijan la lectora de SmartCard al reposamanos [1]. Levante la placa de la lectora de SmartCard para extraerla del reposamanos [2].
  • Página 48: Instalación De La Lectora De Tarjetas Inteligentes

    Instalación de la lectora de tarjetas inteligentes Pasos Coloque la placa de la lectora de SmartCard en el reposamanos [1]. Reemplace los cuatro tornillos (M2x3) para fijar la lectora de SmartCard al reposamanos [2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 49 Conecte el FFC de la lectora de SmartCard al conector de la placa de USH [1]. Adhiera el FFC de la lectora de SmartCard al reposamanos [2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 50: Botones De La Almohadilla De Contacto

    Pasos siguientes Coloque el marco interno. Reemplace la tarjeta WLAN. Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base. Reemplace la tarjeta microSD. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Botones de la almohadilla de contacto Extracción de la placa del botón para la almohadilla de contacto Prerrequisitos...
  • Página 51 Pasos Abra el pestillo y desconecte el cable flexible plano (FFC) de la lectora de tarjetas inteligentes de la placa de USH [1]. Despegue el FFC de la lectora de tarjetas inteligentes del reposamanos [2] y desconecte el cable de la placa del botón de la almohadilla de contacto del conector en la almohadilla de contacto [3].
  • Página 52: Instalación De La Placa Del Botón Para La Almohadilla De Contacto

    Instalación de la placa del botón para la almohadilla de contacto Pasos Coloque la placa del botón de la almohadilla de contacto en la ranura del reposamanos [1]. Reemplace los dos tornillos (M2x3) para fijar la placa del botón de la almohadilla de contacto al reposamanos [2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 53 Conecte el cable flexible plano (FFC) de la lectora de tarjetas inteligentes a la placa de USH [1]. Adhiera el FFC en el reposamanos [2] y conecte el cable de la placa del botón de la almohadilla de contacto al conector de la almohadilla de contacto [3].
  • Página 54: Placa De Led

    Pasos siguientes Coloque el altavoz. Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base. Reemplace la tarjeta microSD. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Placa de LED Extracción de la placa de LED Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora...
  • Página 55 Desconecte el cable de la placa de LED del conector en la tarjeta madre del sistema [1]. Quite el cable de la placa de LED [2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 56 Quite el tornillo único (M2x3) que fija la placa de LED al reposamanos [1]. Levante la placa de LED para quitarla de la computadora [2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 57: Instalación De La Placa De Led

    Instalación de la placa de LED Pasos Coloque la placa de LED y alinee el orificio para tornillo de la placa de LED con el orificio para tornillo del reposamanos [1]. Reemplace el tornillo único (M2x3) para fijar la placa de LED al reposamanos [2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 58 Conecte el cable de la placa de LED al conector de la tarjeta madre del sistema y coloque el cable de la placa de LED [1, 2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 59 Conecte y adhiera el cable flexible plano (FFC) de la tarjeta dependiente de USH desde la tarjeta dependiente de USH [1, 2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 60: Altavoces

    Pasos siguientes Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base. Reemplace la tarjeta microSD. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Altavoces Extracción de los altavoces Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora Quite la tarjeta...
  • Página 61 Levante los altavoces para quitarlos del reposamanos. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 62: Instalación De Los Altavoces

    Instalación de los altavoces Pasos Mediante los postes de alineación y las arandelas de goma, coloque los altavoces en las ranuras del reposamanos. Coloque el cable del altavoz siguiendo las guías. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 63 Adhiera la cinta adhesiva para fijar el cable del altavoz al reposamanos [1]. Conecte el cable del altavoz al conector de la tarjeta madre del sistema . Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 64: Disipador De Calor

    Pasos siguientes Reemplace la placa de LED. Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base. Reemplace la tarjeta microSD. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Disipador de calor Extracción del disipador de calor: UMA Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora...
  • Página 65: Instalación Del Disipador De Calor: Uma

    Instalación del disipador de calor: UMA Pasos Coloque el disipador de calor en la tarjeta madre del sistema y alinee los orificios para tornillos del disipador de calor con los orificios para tornillos de la tarjeta [1]. En orden secuencial (como se indica en el disipador de calor), ajuste los cuatro tornillos (M2x3) que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema [2].
  • Página 66: Ventilador Del Sistema

    Pasos siguientes Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base. Reemplace la tarjeta microSD. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Ventilador del sistema Extracción del ventilador del sistema Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora Quite la tarjeta...
  • Página 67 Quite los dos tornillos (M2x5) que fijan el ventilador del sistema al reposamanos [1]. Levante el ventilador del sistema para quitarlo de la computadora [2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 68: Instalación Del Ventilador Del Sistema

    Instalación del ventilador del sistema Pasos Coloque y alinee los orificios para tornillos del ventilador del sistema con los orificios para tornillos del reposamanos [1]. Reemplace los dos tornillos (M2x5) para fijar el ventilador del sistema al reposamanos [2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 69 Conecte el cable del ventilador del sistema al conector de la placa base. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 70: Placa Base

    Pasos siguientes Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base. Reemplace la tarjeta microSD. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Placa base Extracción de la placa base Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora Quite la tarjeta...
  • Página 71 Pasos Presione la tarjeta sim simulada para sacarla de su ranura [1, 2]. Levante el pestillo y desconecte los siguientes cables de la tarjeta madre: Cable de la placa de LED [3]. b FFC USH [4]. FFC de la superficie táctil [5]. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan el soporte de eDP a la tarjeta madre [1].
  • Página 72 Quite los cinco tornillos (M2x3) que fijan la tarjeta madre al reposamanos [1]. Levante la placa base para extraerla del equipo [2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 73: Instalación De La Placa Base

    Instalación de la placa base Pasos Alinee y coloque la tarjeta madre en el reposamanos [1]. Sustituya los cinco tornillos (M2x3) para fijar la tarjeta madre al reposamanos [2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 74 Conecte el cable de eDP al conector en la tarjeta madre [1]. Coloque el soporte de apoyo de eDP sobre el conector de eDP [2]. Sustituya los dos tornillos (M2x3) para fijar el soporte de eDP a la tarjeta madre [3]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 75 Inserte la tarjeta sim simulada en su ranura [1]. Conecte los siguientes cables a la placa base: Cable de la placa de LED [2]. b FFC de USH [3] FFC de la superficie táctil [4]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 76 Pasos siguientes Reemplace el ventilador del sistema. Reemplace el disipador de calor. Vuelva a colocar la M.2. Reemplace la entrada de Reemplace la batería de tipo botón. Reemplace la tarjeta WLAN. Coloque el módulo de memoria. Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base.
  • Página 77: Teclado

    Teclado Extracción del teclado Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora Quite la tarjeta microSD. Extraiga la cubierta de la base. Extraiga la batería. Extraiga el altavoz. Extraiga el módulo de memoria.
  • Página 78: Instalación Del Teclado

    NOTA: El FFC de la superficie táctil cubre uno de los tornillos que fijan el ensamblaje del teclado al reposamanos. Quite el teclado de la computadora [2]. Instalación del teclado Pasos Alinee y coloque el teclado en el reposamanos [1]. Sustituya los 22 (M2x2) tornillos (M2x2) para fijar el teclado al reposamanos [2].
  • Página 79 Conecte el cable de retroiluminación y el cable del teclado a los conectores en la almohadilla de contacto. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 80: Soporte Del Teclado

    Pasos siguientes Reemplace la batería de tipo botón. Sustituya la placa base. NOTA: La tarjeta madre del sistema se puede reemplazar con el disipador de calor conectado. Reemplace la tarjeta WLAN. Reemplace la entrada de Reemplace el ventilador del sistema. Coloque el módulo de memoria.
  • Página 81: Instalación Del Soporte Del Teclado

    Extraiga la cubierta de la base. Extraiga la batería. Extraiga el altavoz. Extraiga el módulo de memoria. Quite el ventilador del sistema. Quite la entrada de Extraiga la tarjeta WLAN. Extraiga la placa base. NOTA: La tarjeta madre del sistema se puede quitar con el disipador de calor conectado. Quite la batería de tipo botón.
  • Página 82 Pasos siguientes Coloque el teclado. Reemplace la batería de tipo botón. Sustituya la placa base. NOTA: La tarjeta madre del sistema se puede reemplazar con el disipador de calor conectado. Reemplace la tarjeta WLAN. Reemplace la entrada de Coloque el módulo de memoria.
  • Página 83: Botón De Encendido

    Botón de encendido Extracción del botón de encendido Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora Quite la tarjeta microSD. Extraiga la cubierta de la base. Extraiga la batería. Extraiga el altavoz. Extraiga el módulo de memoria.
  • Página 84: Instalación Del Botón De Encendido

    Instalación del botón de encendido Pasos Coloque el botón de encendido en el reposamanos [1]. Vuelva a colocar los dos tornillos (M2x2) que fijan el botón de encendido en el reposamanos [ 2]. Pasos siguientes Coloque el teclado. Reemplace la batería de tipo botón.
  • Página 85: Ensamblaje De La Pantalla

    Ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora Quite la tarjeta microSD. Extraiga la cubierta de la base. Extraiga la batería. Extraiga la tarjeta WLAN.
  • Página 86 Quite los seis tornillos (M2.5x4) que fijan el ensamblaje de la pantalla al chasis del sistema [1]. Quite el ensamblaje de la pantalla del sistema [2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 87: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla

    Instalación del ensamblaje de la pantalla Acerca de esta tarea NOTA: Asegúrese de que las bisagras se abran completamente antes de sustituir el ensamblaje de la pantalla del reposamanos. Pasos Alinee y coloque el chasis del sistema debajo de las bisagras del ensamblaje de la pantalla [1]. Sustituya los seis (M2.5x4) tornillos que fijan el ensamblaje de la pantalla al chasis del sistema [2].
  • Página 88 Coloque el chasis del sistema en el ensamblaje de la pantalla. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 89 Vuelva a colocar la antena inalámbrica a través de las guías de colocación en la tarjeta madre [1]. Conecte el cable de eDP al conector de eDP en la tarjeta madre [2]. Coloque el soporte del cable de eDP en la tarjeta madre [3]. Sustituya los dos tornillos (M2x3) que fijan el soporte del cable de eDP a la tarjeta madre [4].
  • Página 90: Embellecedor De La Pantalla

    Pasos siguientes Reemplace la tarjeta WLAN. Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base. Reemplace la tarjeta microSD. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Embellecedor de la pantalla Extracción del bisel de la pantalla Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora...
  • Página 91 Utilice un instrumento de plástico acabado en punta para hacer palanca con cuidado y levantar los orificios cerca de las bisagras izquierda y derecha, en el borde inferior del bisel de la pantalla [1]. PRECAUCIÓN: Al hacer palanca para abrir la cubierta de la pantalla, asegúrese de hacer palanca en el borde exterior de dicha cubierta con las manos o con punzones de plástico;...
  • Página 92: Instalación Del Embellecedor De La Pantalla

    Instalación del embellecedor de la pantalla Paso Alinee el bisel de la pantalla con el ensamblaje de la pantalla y encájelo suavemente en su sitio. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 93 Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 94: Panel De La Pantalla

    Pasos siguientes Coloque el ensamblaje de la pantalla. Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base. Reemplace la tarjeta microSD. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Panel de la pantalla Extracción del panel de la pantalla Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en...
  • Página 95 Despegue la cinta conductora [1] del conector del cable de la pantalla. Quite la tira adhesiva que fija el conector del cable de la pantalla [2]. Levante el pestillo y desconecte el cable de la pantalla del conector en el panel de la pantalla [3, 4]. NOTA: No tire y libere las cintas extensibles (SR) del panel de la pantalla.
  • Página 96 Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 97: Instalación Del Panel De La Pantalla

    Instalación del panel de la pantalla Pasos Conecte el cable de la pantalla al conector y cierre el pestillo [1, 2]. Adhiera la tira adhesiva para fijar el conector del cable de la pantalla [3]. Adhiera la cinta conductora para fijar el conector del cable de la pantalla [4]. NOTA: El panel LCD viene con dos soportes (L+R) que primero deben converger y, luego, fijar dos tornillos que se encuentran en la base del panel LCD.
  • Página 98: Cámara

    Pasos siguientes Coloque las bisagras de la pantalla. Reemplace las tapas de las bisagras. Coloque el embellecedor de la pantalla. Coloque el ensamblaje de la pantalla. Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base. Reemplace la tarjeta microSD. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Cámara Extracción de la cámara...
  • Página 99: Instalación De La Cámara

    Extraiga el ensamblaje de la pantalla. Extraiga el embellecedor de la pantalla. Quite las tapas de las bisagras. Extraiga las bisagras de la pantalla. Extraiga el panel de la pantalla. Paso Desconecte el cable de la cámara del conector en el módulo de la cámara [3]. Instalación de la cámara Pasos Conecte el cable de la cámara al conector del módulo de la cámara [1].
  • Página 100: Cubiertas De Las Bisagras

    Pasos siguientes Coloque el panel de la pantalla. Coloque las bisagras de la pantalla. Reemplace las tapas de las bisagras. Coloque el embellecedor de la pantalla. Coloque el ensamblaje de la pantalla. Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base.
  • Página 101: Instalación De Las Tapas De Las Bisagras

    Extraiga la batería. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. Extraiga el embellecedor de la pantalla. Pasos Quite los dos tornillos (M2x2.5) que fijan las tapas de las bisagras al chasis [1]. Pellizque las tapas de las bisagras para soltarlas de la cubierta posterior de la pantalla y deslice hacia adentro para quitar las tapas de la bisagra de la pantalla [2].
  • Página 102: Bisagras De La Pantalla

    Pasos siguientes Coloque el embellecedor de la pantalla. Coloque el ensamblaje de la pantalla. Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base. Reemplace la tarjeta microSD. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Bisagras de la pantalla Extracción de la bisagra de la pantalla Prerrequisitos...
  • Página 103: Instalación De La Bisagra De La Pantalla

    Quite las tapas de las bisagras. Pasos Quite los cuatro tornillos (M2.5x3.5) que fijan la bisagra de la pantalla al ensamblaje de la pantalla [1]. Quite las bisagras de la pantalla de la cubierta posterior de la pantalla [2]. Instalación de la bisagra de la pantalla Pasos Coloque la bisagra de la pantalla en el ensamblaje de la pantalla.
  • Página 104: Cable De La Pantalla (Edp)

    Pasos siguientes Reemplace las tapas de las bisagras. Coloque el embellecedor de la pantalla. Coloque el ensamblaje de la pantalla. Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base. Reemplace la tarjeta microSD. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Cable de la pantalla (eDP) Extracción del cable de la pantalla...
  • Página 105: Instalación Del Cable De La Pantalla

    Extraiga el embellecedor de la pantalla. Quite las tapas de las bisagras. Extraiga las bisagras de la pantalla. Extraiga el panel de la pantalla. Extraiga la cámara Paso Despegue la cinta conductora, quite el cable de la pantalla para liberarlo del adhesivo y levántelo de la cubierta posterior de la pantalla. Instalación del cable de la pantalla Pasos Adhiera el cable de la pantalla a la cubierta posterior de la pantalla.
  • Página 106: Ensamblaje De La Cubierta Posterior De La Pantalla

    Pasos siguientes Coloque la cámara. Coloque el panel de la pantalla. Coloque las bisagras de la pantalla. Reemplace las tapas de las bisagras. Coloque el embellecedor de la pantalla. Coloque el ensamblaje de la pantalla. Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base.
  • Página 107 Quite las tapas de las bisagras. Extraiga las bisagras de la pantalla. Extraiga el panel de la pantalla. Extraiga la cámara Extraiga el cable de la pantalla. Acerca de esta tarea Después de realizar los pasos anteriores, quedará la cubierta posterior de la pantalla. Pasos siguientes Coloque el cable de la...
  • Página 108: Ensamblaje Del Reposamanos

    Ensamblaje del reposamanos Reemplazo del ensamblaje del teclado y el reposamanos Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora Quite la tarjeta microSD. Extraiga la cubierta de la base. Extraiga la batería. Extraiga el altavoz.
  • Página 109 Pasos siguientes Reemplace la lectora de tarjetas inteligentes. Coloque el teclado. Reemplace la batería de tipo botón. Sustituya la placa base. NOTA: La tarjeta madre del sistema se puede reemplazar con el disipador de calor conectado. Reemplace la tarjeta WLAN. Reemplace la entrada de Coloque el...
  • Página 110: Solución De Problemas

    Ejecución de los diagnósticos de ePSA Encienda el equipo. Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos). Haga clic en la flecha situada en la esquina inferior izquierda.
  • Página 111: Ciclo De Apagado Y Encendido De Wifi

    • El adaptador de alimentación está conectado y la batería está completamente cargada. • El equipo funciona con la batería y la batería tiene una carga superior al 5 %. • El equipo se encuentra en estado de suspensión, hibernación o está apagado. El indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en color ámbar junto con códigos de sonido para indicar errores.
  • Página 112 Pasos Apague el equipo. Apague el módem. Apague el enrutador inalámbrico. Espere 30 segundos. Encienda el enrutador inalámbrico. Encienda el módem. Encienda la computadora. Solución de problemas...
  • Página 113: Obtención De Ayuda

    Acerca de esta tarea Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:...

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