Tabla de contenido
Problemas y sus soluciones
Síntomas
El teléfono no enciende
El teléfono se apaga solo
Poco tiempo standby
No se puede conectar a la red
Las llamas se cortan
El teléfono no suena cuando
recibo llamadas
Recibo un aviso que me pide
que ingrese el PUK
No es posible conectarse a
Internet
Posibles causas
La batería está descargada
Poco contacto
Tiene muy poca batería
Disminución del rendimiento de la batería
Señal de red débil
Señal de red débil
Fuera del área de servicio
Señal de red débil
El teléfono se encuentra en "Silencio" o con
el volumen n mínimo
Se bloqueó la tarjeta SIM porque se ingresó
el PIN incorrecto tres veces.
La conexión de red se encuentra cerrada
No se encuentra en el área de servicio de
red
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Soluciones
Cargue la batería
Reinstale la batería
Cargue la batería
Reemplace la batería
Apague el teléfono
Muévase a un lugar con mayor
intensidad de señal
Asegúrese de estar en un área de
servicio de red
Muévase a un lugar con mayor
intensidad de señal
Ingrese a "Ajustes > Sonido" para
seleccionar modo no silencioso o
aumente el volumen de llamada
Contacte a su operador de red y solicite
un PUK
Verifique si la conexión de red se
encuentra cerrada Véase "Ajustes >
Conexiones inalámbricas y redes"
para abrir la conexión de red
Consulte con su operador de red
sobre el área de servicio
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