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Alternancia entre una llamada de consulta y su interlocutor
Está en una llamada de consulta y mientras tanto su interlocutor original está a la
espera. Quiere poder cambiar entre una y otra llamada.
En una llamada de consulta, puede usar la función de alternancia de llamadas para
poder conmutar entre la parte consultada y la que está en espera. Es posible la alter-
nancia de llamadas tanto con usuarios externos como internos. También puede alter-
nar llamadas entre una conferencia en grupo considerada como una parte y la lla-
mada de consulta considerada como la otra parte.
Alternancia
Terminar
Establecer una conferencia
Usted está atendiendo a una llamada y simultáneamente, tiene una llamada en
espera. Quiere incluir en la conversación a la parte que está en espera y celebrar una
conferencia.
Mediante la función de conferencia, puede incluir a la parte que está en espera en la
conversación actual. Desde la conferencia, puede iniciar una llamada de consulta con
alguna otra persona. Puede alternar llamadas entre una conferencia y la llamada de
consulta.
Dependiendo del sistema, una conferencia puede agrupar hasta 6 participantes.
Puede celebrar una conferencia con usuarios internos y externos.
Conferencia
eud-1437/0.1 – R1.0 – 11.2011
Alternancia de llamadas:
Desde el menú Fox > pulsar la tecla Fox Alternancia.
➔
Cambia el interlocutor. Se pone en espera a la otra persona.
Para terminar la conexión actual:
Desde el menú Fox > pulsar la tecla Fox Terminar.
➔
Se desconecta la llamada actual. Se conecta la llamada que está en espera.
Para conectar a la parte que está en espera:
Desde el menú Fox > pulsar la tecla Fox Conferencia.
➔
La parte en espera queda incluida en la llamada.
Nota:
Dependiendo de la configuración del sistema usted puede escuchar un tono
de aviso.
Para abandonar una conferencia:
Colgar el microteléfono.
➔
El resto de participantes permanecen en la conferencia.
Prestaciones Suplementarias
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Capítulos
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