Código
Mensaje de
SAC
error
10h
SN Missing
Call Service
13h
Barcode not
present on tape
15h
Scanner error
Call Service
16h
Barcode Error
Check Tape
38h y
RMU Problem
39h
Check RMU
3Ah
SNC Problem
Check SNC
A2h
SNC Com Error
Check SNC
A0h
RMU Com Error
Check RMU
Scalar 24 Manual de instalación y funcionamiento
Descripción
Falta el número de serie del
sistema en NVRAM. El sistema
no puede entrar en línea si no
se introduce un número de
serie. Este problema puede
ocurrir si se ha intercambiado la
placa principal o se ha
degradado el NVRAM, ya sea
debido a un problema de código
o a una microplaca de NVRAM
defectuosa.
Compruebe la existencia de la
etiqueta del código de barras,
que esté correctamente
instalada y no esté dañada ni
sucia.
El escáner del código de barras
no funciona correctamente.
El código de barras escaneado
no es correcto para la
configuración activa. Esto
puede deberse probablemente
a que falte un código de barras,
a que éste no pueda leerse, o a
que la longitud del código de
barras no corresponda con el
modo configurado (como
Predeterminado, ID del medio o
Ampliado).
La RMU ha enviado un error a la
biblioteca.
Se ha enviado un error a la
biblioteca desde el SNC.
Hay un problema de
comunicación entre la biblioteca
y el SNC.
El firmware de la biblioteca pudo
establecer comunicación con la
RMU, pero no detectó ninguna
comunicación durante más de
10 minutos. Tal vez se haya
extraído la RMU o no esté
funcionando.
Acción recomendada
Contáctese con ATAC.
Prepárese para proporcionar el
número de serie, que se
incluye en una etiqueta dentro
de la biblioteca y debajo del
cargador derecho, y cualquier
información del producto y del
vendedor del fabricante de
equipo original (OEM), para
que se pueda verificar la
entrada del número de serie.
Vuelva a intentar la operación
fallida.
Reinicie el sistema. Si el
problema persiste, contáctese
con ATAC.
Revise la configuración del
escáner de código de barras.
Consulte
Configuración del
escáner de código de barras
en la página 97 para obtener
más información.
Compruebe que la RMU esté
correctamente configurada,
esté funcionando y esté
accesible en la red.
Revise el SNC. Si el problema
persiste, contáctese con ATAC.
Revise el SNC. Reinicie el
sistema. Si el problema
persiste, contáctese con ATAC.
Reinicie el sistema. Si el
problema persiste, contáctese
con ATAC.
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