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Apéndice B Preguntas más frecuentes
Parece que la computadora
de mano se paraliza al
colocarla cerca del equipo.
Al pulsar el botón de HotSync
en la base o cable, no sucede
nada en el software de Palm
Desktop y se agota el tiempo de
espera de la computadora
de mano.
Al realizar una sincronización
HotSync, la información no se
transfiere al software de Palm
Desktop.
La computadora de mano
muestra el mensaje
"Esperando al remitente"
cuando se encuentra cerca del
puerto de infrarrojos del
equipo.
Deseo sincronizar el equipo
con más de una computadora
de mano.
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Retire la computadora de mano del puerto de infrarrojos del
equipo.
Haga una copia de la carpeta Palm. Desinstale y, a
■
continuación, vuelva a instalar el software de Palm
Desktop.
Encienda la computadora de mano y toque en Inicio
■
Seleccione el icono de HotSync
en Local.
Si la sincronización HotSync se ha realizado correctamente
■
pero no puede encontrar los datos de la computadora
de mano en el software de Palm Desktop, compruebe si ha
seleccionado el nombre de usuario correcto para ver los
datos.
En un equipo Windows, haga clic en HotSync Manager y
■
seleccione Personalizar. Compruebe que todos los
conductos estén configurados para sincronizar archivos.
En un Macintosh, haga doble clic en el icono de HotSync
■
Manager. Seleccione Ajustes de HotSync en el menú
HotSync. Seleccione su nombre de usuario en el menú
emergente Usuario y compruebe que el conducto correcto
esté activo.
El puerto de infrarrojos del equipo puede estar configurado
■
para realizar búsquedas automáticamente de otros
dispositivos de infrarrojos. Consulte la documentación del
sistema operativo para obtener información sobre cómo
desactivar esta opción.
En algunos casos, simplemente con apartar la computadora
■
de mano del puerto de infrarrojos del equipo se soluciona
el problema.
Si el equipo que ejecuta el software de Palm Desktop se
■
sincroniza con más de una computadora de mano, cada
computadora de mano debe tener un nombre exclusivo.
Asigne un nombre de usuario a la computadora de mano la
primera vez que realice una sincronización HotSync.
Recuerde que si se sincroniza más de una computadora
■
de mano con el mismo nombre de usuario, se pueden
producir resultados imprevisibles y se puede perder
información personal.
.
y, a continuación, toque
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