Solución de problemas de calidad de impresión monocroma
Introducción
Utilice la información siguiente para solucionar problemas de calidad de impresión e imagen en impresoras
monocromas (blanco y negro) HP LaserJet Enterprise.
Los pasos de solución de problemas pueden ayudar a resolver los siguientes defectos:
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Páginas en blanco
Páginas negras
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Papel abarquillado
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Bandas oscuras o claras
Rayas oscuras o claras
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Impresión borrosa
Fondo gris o impresión oscura
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Impresión clara
Tóner suelto
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Falta de tóner
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Manchas de tóner dispersas
Imágenes inclinadas
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Manchas
Rayas
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Solución de problemas de calidad de impresión
Para solucionar problemas relacionados con la calidad de la impresión, realice estos pasos en el orden indicado.
Para solucionar defectos de imagen específicos, consulte Solución de problemas de defectos de imagen.
Actualizar el firmware de la impresora
Intente actualizar el firmware de la impresora. Para obtener más información, vaya a
seleccione la opción Obtener controladores y software. Siga las indicaciones para ir a la descarga del firmware de
la impresora.
Impresión desde un programa de software diferente
Intente imprimir desde un programa de software diferente. Si la página se imprime correctamente, el problema
tiene su origen en el programa de software desde el que estaba imprimiendo.
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Solución de problemas de calidad de impresión monocroma 123
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