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SONOFF TECHNOLOGIES CO., LTD.
P: ¿Por qué no hay sonido cuando me comunico con la cámara de mi teléfono
inteligente?
R: Asegúrese de haber habilitado la función "Hablar" en su teléfono inteligente. Si no
recibe el sonido desde la cámara, compruebe si el micrófono está silenciado.
P: ¿Cómo reproducir grabaciones de video? ¿Se pueden reproducir en la computadora
los videos de la tarjeta TF?
R: Apague la cámara e inserte la tarjeta TF en su computadora para reproducir los videos
P: ¿Cómo activar "recordatorio de detección de actividad" en la aplicación eWeLink?
R: Presione "
" en la esquina superior derecha de la página de la cámara, acceda a la página
de configuración y active "recordatorio de detección de actividad", luego seleccione el que
corresponda de "sensibilidad alta, media o baja" y encienda el "Alerta de Sonido". La cámara
hará sonar la alarma cuando se detecte cualquier movimiento.
P: ¿Por qué los videos se traban al reproducirse?
R: Para asegurar que los videos se reproduzcan de manera fluida, por favor conéctese a la red
de banda ancha. Recomendamos utilizar la banda ancha de enlace ascendente de 2Mbps
para la cámara y la banda ancha de enlace descendente de 2Mbps para el Smartphone. Los
videos pueden trabarse si la cámara está conectada a una red Wi-Fi a la que están conectados
muchos usuarios; por favor conecte el cable Ethernet e intente.
P: ¿Cómo evitar la activación de falsas alarmas?
R: La detección de movimiento se utiliza para monitorear el movimiento de objetos más que para
movimiento de personas; por lo tanto, los rayos de luz, la sombra de los árboles o animales
voladores puede activar el recordatorio de detección de actividad. Para prevenir l activación
de falsas alarmas, por favor, configure el nivel de la sensibilidad de la detección de movimiento
a "nivel bajo".
Precauciones
● No exponga la cámara al sol durante periodos prolongados.
● No moje la cámara ni deje la donde pueda mojarse.
● Si el video se ve borroso, por favor limpie el lente utilizando un paño con alcohol.
● Para evitar molestar a los vecinos y asegurar una larga vida útil para el altavoz, por favor
no mantenga activada el alerta de detección de movimiento por mucho tiempo.
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