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Mensaje
"Error de comando"
"Error datos comprimidos."
"Error de almacenamiento
de datos."
"No está disponible el uso
de Document Server. No es
posible guardar
información."
Causas
Se produjo un error de
comando RPCS.
La impresora ha detectado
datos comprimidos
dañados.
Ha intentado imprimir un
archivo de Impresión de
muestra, Impresión
bloqueada, Impresión
retenida o Impresión
almacenada, o almacenar
un archivo en Document
Server cuando el disco duro
estaba funcionando mal.
No puede utilizar la función
Document Server.
Cuando aparecen mensajes en el panel de mandos
Soluciones
Compruébelo mediante el siguiente
procedimiento:
• Compruebe si la comunicación
entre el ordenador y la máquina
está funcionando correctamente.
• Compruebe si se está utilizando el
driver de impresora correcto.
• Compruebe si el tamaño de
memoria de la máquina está
ajustado correctamente en el
driver de impresora.
• Compruebe que el driver de
impresora sea la versión más
reciente.
• Compruebe la conexión entre el
ordenador y la impresora.
• Compruebe que el programa que
utilizó para comprimir los datos
está funcionando correctamente.
Póngase en contacto con un
representante del servicio técnico.
Para obtener más información acerca
del uso de la función Document Server,
póngase en contacto con su
administrador.
Para obtener más información sobre
cómo establecer permisos, consulte la
Guía de seguridad
.
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