Mensajes De Error - Brother MFC-L9570CDW Guia Del Usuario

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Mensajes de error

El equipo Brother mostrará un mensaje de error si se produce un error. Se exponen los mensajes de error más
comunes en la tabla.
Mensajes de error
Cantidad máxima de
dispositivos
conectados con Wi-Fi Direct.
Error de
autenticación.
Consulte a su
administrador.
Compruebe ID de
usuario y
contraseña.
Error de conexión
(Error conexión)
Error de conexión
(Fallo conexión)
Error de acceso a
archivo. Consulte a
su administrador.
> Problemas de red
Causa
Dos dispositivos móviles ya
están conectados a la red
directa de Wi-Fi cuando el equipo Brother es el
Propietario del grupo (P/G).
Su ajuste de autenticación
para la función Almacenar
registro de impresión en la red
no es correcto.
El error de autenticación de
Kerberos.
Los ajustes de fecha, hora y
zona horaria del equipo
Brother no son correctos.
La configuración del servidor
DNS no es correcta.
El equipo Brother no puede
conectarse al servidor
Kerberos.
Otros dispositivos están
intentando conectarse a la red
directa de Wi-Fi al mismo
tiempo.
El equipo Brother y su
dispositivo móvil no se pueden
comunicar durante la
configuración de la red directa
de Wi-Fi.
El equipo Brother no puede
tener acceso a la carpeta de
destino para el
> Mensajes de error
Acción
Después de interrumpir la conexión actual entre el
equipo Brother y el otro dispositivo móvil, intente
establecer de nuevo la configuración de Wi-Fi Direct. Puede confirmar el estado de la conexión imprimiendo
el informe de configuración de la red.
• Asegúrese de que el Nombre de usuario y la
Contraseña en Configuración de autenticación
sean correctos. Si el nombre de usuario forma parte
de un dominio, introduzca el nombre de usuario de
una de las siguientes formas: usuario@dominio o
dominio\usuario.
• Asegúrese de que la hora en el servidor de archivos
de registro coincida con la hora del servidor SNTP o
con la configuración de Fecha y hora.
• Asegúrese de que la configuración del servidor de
tiempo SNTP se haya establecido correctamente
para que la hora coincida con la hora utilizada para
la autenticación de Kerberos o NTLMv2. Si no hay
ningún servidor SNTP, asegúrese de que la
configuración Fecha y hora y Zona horaria estén
correctamente definidas con Administración basada
en Web o con el panel de control, de manera que la
hora del equipo coincida con la hora utilizada por el
servidor que proporciona la autenticación.
Asegúrese de haber introducido un nombre de usuario
y una contraseña correctos en el servidor Kerberos.
Para obtener más información sobre la configuración
del servidor Kerberos, póngase en contacto con el
administrador de red.
Confirme la configuración de la fecha, la hora y la zona
horaria del equipo.
Póngase en contacto con el administrador de red para
obtener información sobre la configuración del servidor
DNS.
Póngase en contacto con el administrador de red para
obtener información sobre la configuración del servidor
Kerberos.
• Asegúrese de que no haya otros dispositivos que
estén intentando conectarse a la red Wi-Fi Direct y,
a continuación, establezca de nuevo la
configuración de Wi-Fi Direct.
• Acerque el dispositivo móvil al equipo Brother.
• Traslade el equipo Brother y el dispositivo móvil a
un lugar sin obstáculos.
• Si está utilizando el método PIN de WPS,
asegúrese de que ha introducido el PIN correcto.
• Asegúrese de que el nombre del directorio
almacenado sea correcto.
• Asegúrese de que el directorio almacenado esté
habilitado para escritura.
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