Tabla de contenido
Problemas generales
D o c u C o l o r 5 0 0 0 A P G u í a d e l u s u a r i o
5.
Solución de problemas
Cuando ocurre un problema con la prensa digital, aparecen
instrucciones en la interfaz de usuario. Consulte la información
de este capítulo para solucionar el problema.
Si la impresora digital se apaga y no puede acceder a la pantalla
Detalles de máquina para obtener el número de serie, abra las
dos puertas principales delanteras. La etiqueta con el número de
serie se encuentra en el centro de la parte inferior del bastidor de
la impresora digital.
Las tablas de las páginas siguientes presentan una lista de
problemas y soluciones sugeridas que se aplican a la impresora
digital. Si el problema persiste después de seguir todas las
instrucciones, llame al técnico de Xerox.
NOTA: Si su servidor de color indica que la impresora digital
tiene un problema y la interfaz de usuario no muestra un mensaje,
seleccione Detalles de la máquina en el menú desplegable del
sistema, luego seleccione la pantalla Historial de errores para
que aparezca el historial del problema.
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Tabla de contenido
Solución de problemas
