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Problemas comunes
La tabla siguiente incluye información general sobre problemas comunes del monitor
que puede encontrar y las posibles soluciones:
Síntomas
comunes
No hay vídeo/LED
de alimentación
apagado
No hay vídeo/LED
de alimentación
encendido
Enfoque de baja
calidad
Vídeo tembloroso o
borroso
Píxeles
desaparecidos
El problema
No hay imagen
No hay imagen o
no tiene brillo
La imagen
está borrosa,
difuminada o con
sombras
Imagen ondulada
o pequeño
movimiento
La pantalla LCD
tiene puntos
Soluciones posibles
∞ Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta
el monitor y su PC esté conectado de forma
correcta y segura.
∞ Utilizando otro equipo eléctrico, compruebe
que la toma de corriente eléctrica funciona
correctamente.
∞ Asegúrese de que se selecciona la fuente de
entrada correcta a través del menú
entrada.
∞ Aumente los controles de brillo y contraste
mediante el menú OSD.
∞ Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática.
∞ Compruebe que no haya contactos doblados ni
rotos en el conector del cable de vídeo.
∞ Ejecute los diagnósticos integrados.
∞ Asegúrese de que se selecciona la fuente de
entrada correcta a través del menú
entrada.
∞ Elimine los alargadores de vídeo.
∞ Restablezca la configuración de fábrica del
monitor (Restablecer).
∞ Cambie la resolución de vídeo a la relación de
aspecto correcta.
∞ Restablezca la configuración de fábrica del
monitor (Restablecer).
∞ Compruebe que no haya factores ambientales
que puedan influir.
∞ Cambie de ubicación el monitor y pruébelo en
otra sala.
∞ Apague y vuelva a encender la unidad.
∞ Un píxel permanentemente apagado es un
defecto natural que puede darse en la tecnología
LCD.
∞ Para obtener más información acerca de la
política de calidad y píxeles del monitor Dell,
consulte el sitio de soporte técnico de Dell en:
www.dell.com/support/monitors.
Solucionar problemas
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