Ricoh SP 3300 Serie Manual Del Usuario página 41

Tabla de contenido
Problema
Causa posible
El papel se
Hay demasiado
atasca.
papel en la
bandeja.
El tipo de papel
que se está
utilizando no es
el apropiado.
Es posible que
haya algún tipo
de residuo en el
interior de la
impresora.
La impresora
El cable de la
imprime, pero
impresora está
el texto
suelto o dañado.
aparece
deformado,
borroso o
incompleto.
El controlador de
la impresora
seleccionado no
es el correcto.
La aplicación de
software no
funciona
correctamente.
Si está en un
entorno DOS, es
posible que la
configuración de
la fuente de la
máquina sea
incorrecta.
Soluciones recomendadas
Retire el exceso de papel de
la bandeja.
Si imprime en material de
impresión especial, use la
bandeja manual.
Utilice sólo papel que cumpla
con las especificaciones de la
impresora.
Si imprime en material de
impresión especial, use la
bandeja manual.
Abra la cubierta frontal y retire
los residuos existentes.
Desconecte el cable de la
impresora y vuelva a
conectarlo. Intente imprimir un
trabajo que ya haya impreso
correctamente. Si es posible,
conecte el cable y la
impresora a otro equipo e
intente realizar un trabajo de
impresión que sepa que
funciona. Por último, pruebe
con un cable de impresora
nuevo.
Compruebe el menú de
selección de impresoras de la
aplicación para asegurarse de
que la impresora esté
seleccionada.
Intente imprimir un trabajo
desde otra aplicación.
Cambiar la configuración de la
fuente. Consulte la página 1.6.
Problema
Causa posible
El trabajo de
El cartucho de
impresión
tóner presenta
aparece en
defectos o se
blanco.
quedó sin tóner.
Es posible que
el archivo
contenga
páginas en
blanco.
Algunas piezas,
como el
controlador o la
placa, pueden
estar dañadas.
Las
La configuración
ilustraciones
de la aplicación
se imprimen
de software es
de forma
incorrecta.
incorrecta en
Adobe
Illustrator.
La impresora
Hay
no imprime
incompatibilidad
correctamente
entre el archivo
un archivo
PDF y los
PDF. Faltan
productos
algunas partes
Acrobat.
de gráficos,
textos o
ilustraciones.
9.7
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas
Distribuya de forma uniforme
el cartucho de tóner. Consulte
la página 8.3.
Si es necesario, sustituya el
cartucho de tóner. Consulte la
página 8.4.
Compruebe que el archivo no
contenga páginas en blanco.
Póngase en contacto con el
servicio técnico.
Seleccione Descargar como
mapa de bits en la ventana
Opciones avanzadas de
propiedades de gráficos.
Vuelva a imprimir el
documento.
Puede solucionar el problema
si imprime el archivo PDF
como imagen. Active Print As
Image en las opciones de
impresión de Acrobat.
Nota:
la impresión puede
tardar más tiempo si se
imprime un archivo PDF como
imagen.
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