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Guía del usuario del Asistente digital personal hp Jornada serie 560
Problemas de conexión del soporte
Si tiene problemas para conectar con el PC de escritorio usando el soporte
USB, pruebe las siguientes posibles soluciones. Para obtener información
complementaria y actualizada de solución de problemas, consulte la
Ayuda de ActiveSync del PC de escritorio, o visite
el sitio Web de Microsoft Windows Mobile Devices en
www.microsoft.com/mobile/pocketpc.
•
Asegúrese de haber instalado la versión correcta de ActiveSync en el
PC de escritorio. Instale la versión de ActiveSync contenida en su
asistente digital personal hp Jornada 560.
•
Compruebe que el hp Jornada esté encendido.
•
Asegúrese de que no haya ninguna otra conexión activa. En el menú
Inicio, puntee en Hoy. Puntee en
la pantalla, y luego en Desconectar.
•
Asegúrese de que el cable esté enchufado firmemente al puerto USB
de la parte posterior del PC de escritorio. Conecte el cable USB
directamente al PC de escritorio (no lo conecte por medio de un
concentrador USB).
•
Habilite la conexión USB del hp Jornada. En el menú Inicio, puntee
en ActiveSync. En el menú Herramientas, puntee en Opciones.
En Habilitar sincronización desde soporte usando...,
seleccione Conexión USB en la lista desplegable.
•
Asegúrese de que la conexión USB del ActiveSync del PC de
escritorio esté habilitada. Consulte la Ayuda de ActiveSync del PC de
escritorio. Si la conexión USB ya está habilitada, inhabilítela, cierre la
ventana Configuración de la conexión, y luego vuelva a abrirla y a
habilitar la conexión USB.
•
Reinicialice el hp Jornada antes de colocarlo en el soporte para
establecer la conexión. Para obtener más información, véase "Cómo
reinicializar el hp Jornada", anteriormente en este mismo capítulo.
•
Desconecte siempre el hp Jornada antes de reinicializar el PC de
escritorio.
•
Conecte un solo Pocket PC o asistente digital personal al PC de
escritorio cada vez.
o en
, en la parte inferior de
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