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Solución de problemas
Solución de problemas
Problema:
El LED de ADSL no está encendido.
Solución:
1.
Verifique la conexión entre el Router y la línea ADSL. Asegúrese de que
el cable de la línea ADSL se encuentre conectado al puerto del Router
con la etiqueta "DSL Line".
2.
Asegúrese de que el Router disponga de alimentación. El LED de la
alimentación ubicado en el panel frontal debe estar iluminado.
Problema:
El LED de Internet no está encendido.
Solución:
1.
Asegúrese de que el cable de la línea ADSL se encuentre conectado al
puerto del Router con la etiqueta "DSL Line".y que el LED de ADSL esté
iluminado.
2.
Asegúrese de haber ingresado los datos correctos para VPI/VCI, nombre
del usuario y contraseña, suministrados por su ISP.
Problema:
Mi tipo de conexión es "static IP address" (dirección IP estática). No puedo
conectar a Internet.
Solución:
Debido a que su tipo de conexión es "static IP address" (dirección IP estática),
su ISP deberá asignarle la dirección IP, máscara de subred y dirección de
gateway (pasarela). En vez de utilizar el asistente de instalación, vaya al menú
de "Connection Type" (Tipo de conexión) y seleccione el tipo de conexión
correspondiente. Luego, haga clic en "Next" (Siguiente), seleccione "Static IP" (IP
estática), e ingrese la información de máscara de subred y dirección de gateway
(pasarela).
Problema:
He olvidado o perdido mi contraseña.
Solución:
Presione y mantenga presionado el botón "Reset" (Reinicio), ubicado en el panel
frontal, durante al menos diez segundos. De esta manera, restablecerá los ajustes
de fábrica por defecto.
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