Problema: El rendimiento del módem parece lento.
Solución: Si está conectado a Internet, puede haber mucho
"tráfico" en los sitios web que está visitando. Otras
causas posibles son la falta de memoria suficiente
en su ordenador (al menos 16 megabytes de RAM
necesarios) o un procesador lento (necesita un
Pentium® 133 o más rápido, o un procesador
equivalente).
Problema: Los datos aparecen indescifrables en pantalla.
Solución: La configuración de caracteres de su software de
comunicaciones (bit de inicio, bits de datos, bits de
parada y bit de paridad) no coinciden con los del
sistema remoto. Compare sus parámetros con los
utilizados por el sistema remoto y compruebe que
coinciden. Preste particular atención al parámetro
de paridad, ya que esta es la diferencia más común
entre sistemas. Normalmente debería utilizar 8 bits
de datos SIN paridad y 1 bit de parada (8,
NINGUNA, 1 o 8N1). Otra configuración común es 7
bits de datos, paridad PAR y 1 bit de parada (7,
PAR, 1 o 7E1).
Problema: Tiene problemas de comunicaciones con su
módem.
Solución: Compruebe que su software de comunicaciones se
ha configurado correctamente. Vuelva a comprobar
la cadena de inicialización y cadena de marcado
especificada en el manual de su software.
Los programas residentes en memoria pueden
ocasionar diversos problemas. Pruebe a arrancar su
ordenador sin ellos. Los programas que pueden
causar problemas son los programas antivirus y los
salvapantallas.
Resolución de problemas
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