Problema: Su módem no consigue realizar la conexión.
Solución: Si su módem hace una llamada pero nunca se
conecta, compruebe que está marcando el número
correcto y que el módem remoto está activado.
Problema: Recibe errores ocasionalmente pero
normalmente la calidad de los datos es buena.
Solución: La conexión quizá se haya establecido en líneas de
mala calidad o con interferencias. Cuelgue y haga la
llamada otra vez para intentar obtener una conexión
mejor.
Alguien puede estar descolgando una extensión de
la línea que su módem está utilizando. Si su módem
comparte línea telefónica con otros teléfonos,
informe a los demás usuarios de que va a realizar
una llamada de datos o instale una línea
independiente dedicada a llamadas de datos.
Su línea de teléfono puede disponer de una
característica de espera de llamadas y se está
recibiendo una llamada. Consulte lo señalado para
espera de llamadas anteriormente.
Problema: Se dan errores aleatorios o faltan datos en los
datos transmitidos.
Solución: Utilice el protocolo MNP o V.42 si el módem remoto
soporta uno de estos protocolos. Consulte la página
22 para más información.
Seleccione una velocidad de baudios más baja en
su software de comunicaciones y haga la llamada
otra vez.
Si ambos módems están utilizando el protocolo
MNP o V.42, la única forma en que esto podría
ocurrir es si su módem y su software de
comunicaciones no están utilizando el control de
flujo correcto. Configure su software de
comunicaciones para control de flujo RTS/CTS
(hardware). Su ordenador hará ahora una pausa
para guardar la transmisión.
24
Manual de instrucciones para el módem PCI