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EN ESTE DOCUMENTO INCUMPLE SU PROPÓSITO ESENCIAL. EN TODO
CASO, LAS RESPONSABILIDADES DE COMPENSACIÓN TOTALES DE
SENA O SUS AGENTES DE VENTA NO SUPERARÁN EL PRECIO PAGADO
POR EL PRODUCTO POR PARTE DEL COMPRADOR.
Cláusula de exención de responsabilidad
Además de los daños que puedan producirse debido al uso del producto,
Sena no será responsable de los daños del producto que se produzcan en
las siguientes circunstancias:
• E n caso de que el producto se use de forma incorrecta o para fines
distintos de los previstos.
• E n caso de que el producto resulte dañado debido a que el usuario no ha
seguido el contenido del manual del producto.
• E n caso de que el producto resulte dañado porque se ha dejado
desatendido o ha sufrido cualquier otro accidente.
• E n caso de que el producto resulte dañado porque el usuario ha
empleado componentes o software no facilitados por el fabricante.
• E n caso de que el producto resulte dañado porque el usuario lo ha
desmontado, reparado o modificado de un modo distinto a los explicados
en el manual del producto.
• En caso de que el producto resulte dañado por un tercero.
• En caso de que el producto resulte dañado por causas naturales (como
incendios, inundaciones, terremotos, tormentas, huracanes u otras
catástrofes naturales).
• E n caso de que la superficie del producto resulte dañada por el uso.
Servicio en garantía
Para obtener un servicio en garantía del producto, envíe el producto
defectuoso, a portes pagados, al fabricante o al vendedor, junto con el
comprobante de compra (un recibo en que figuren la fecha de adquisición,
un certificado de registro del producto en el sitio web y otra información
pertinente). Tome las medidas necesarias para proteger el producto. Para
recibir un reembolso o sustitución, debe incluir el embalaje completo, tal y
como era en el momento de la adquisición.
Servicio gratuito
Sena facilitará un servicio gratuito de reparación o sustitución para el
producto cuando se produzcan defectos en este dentro del alcance de la
garantía del producto durante el período de garantía.
Servicio de pago
Sena facilitará un servicio de pago de reparación o sustitución para el
producto cuando el período de garantía de este haya vencido o cuando
el daño del producto escape del alcance de la garantía del producto.
Para obtener más información sobre el servicio de pago, puede ponerse
en contacto con el centro de servicio de Sena.
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