Résolution Des Problèmes; Assistance Technique - D-Link DUB-H4 Guía De Instalación Rápida

RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
PROBLÈMES D'INSTALLATION ET DE CONFIGURATION
1. QUE DOIS-JE FAIRE SI MON ORDINATEUR NE DÉTECTE PAS MON DUB-H4 ?
Assurez-vous que tous les câbles et l'adaptateur secteur sont correctement raccordés et que
le port USB de votre ordinateur fonctionne correctement. Sinon, essayez une connexion sur un
autre port USB de votre ordinateur.
2. QUE DOIS-JE FAIRE SI JE REÇOIS UN MESSAGE « USB HUB CURRENT LIMIT EXCEE-
DED (LIMITE DE COURANT DU CONCENTRATEUR USB DÉPASSÉ) » SOUS MICROSOFT
WINDOWS ?
Assurez-vous que la puissance consommée combinée des périphériques connectés sur les ports
ne dépasse pas 2 A. Si un port est surchargé, ce message s'affiche sur votre ordinateur. Réinitia-
lisez le DUB-H4 en débranchant l'adaptateur secteur et le câble USB qui connecte le DUB-H4 à
votre ordinateur pendant 5 secondes avant de rebrancher les deux câbles.
3. COMMENT PUIS-JE UTILISER LE MODE CHARGE RAPIDE LORSQUE MON ORDINA-
TEUR EST EN MODE VEILLE PROLONGÉE ?
Certains ordinateurs ne prennent pas en charge l'option de charge rapide en mode veille prolon-
gée, parce qu'ils n'éteignent pas leurs ports USB quand ils passent en mode veille prolongée.
Pour vérifier si votre ordinateur prend cette option en charge, connectez le DUB-H4 à l'ordinateur
avant de le mettre en mode veille prolongée. Si le voyant du DUB-H4 ne s'allume pas en vert
lorsque l'ordinateur passe en mode veille prolongée, votre ordinateur ne prend pas en charge
l'option de charge rapide en mode veille prolongée. Si c'est le cas, débranchez simplement le
DUB-H4 de l'ordinateur pour activer le mode charge rapide.
4. QUE DOIS-JE FAIRE SI MON DUB-H4 NE PASSE PAS AUTOMATIQUEMENT EN MODE
CHARGE RAPIDE QUAND MON ORDINATEUR S'ÉTEINT ?
Allez dans la configuration du BIOS de l'ordinateur et désactivez l'option « Keyboard/Mouse Boot
(Démarrage clavier/souris) ». Veuillez noter que certains ordinateurs ne prennent pas en charge
le changement de mode automatique quand ils s'éteignent. Si c'est le cas avec votre ordinateur,
il suffit de débrancher le DUB-H4 de votre ordinateur pour permettre à votre DUB-H4 de passer
en mode charge rapide.
5. QUE DOIS-JE FAIRE SI MON IPAD, OU UN APPAREIL SIMILAIRE, NE SE RECHARGE
PAS ?
Vérifiez que l'adaptateur secteur est raccordé au DUB-H4. Si votre iPad affiche un état « Aucune
recharge en cours », il se rechargera lentement. Vous pouvez vérifier que le DUB-H4 est en
mode de recharge rapide (voyant vert) en débranchant le câble USB du DUB-H4 du PC.

ASSISTANCE TECHNIQUE

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