Índice Recomendaciones de seguridad Aviso legal Instrucciones de seguridad Recomendaciones del conector Te damos la bienvenida a Wallbox Conoce tu Wallbox Pulsar Plus Estado del cargador Descubre myWallbox Aplicación Wallbox 1. Descargar la aplicación 2. Crear una cuenta myWallbox/Iniciar sesión 3.
Wallbox. Cualquier daño derivado de tales acciones queda excluido de la garantía. La instalación de Wallbox debe realizarla un electricista profesional de acuerdo con todas las normas aplicables.
• Si el conector emite humo o comienza a derretirse, no toques el cable de carga bajo ningún concepto. Si es posible, detén el proceso de carga. En cualquier caso, desconecta la fuente de ali- mentación del dispositivo Wallbox. •...
Esta guía del usuario te mostrará cómo cargar tu vehículo eléctrico y también explica las funciones básicas para tu in- teracción con tu Wallbox Pulsar Plus.
Conoce tu Wallbox Pulsar Plus Antes de empezar, echa un vistazo rápido a tu Wallbox Pulsar Plus. INDICADOR CUERPO TAPA DELANTERA HERRAMIENTA DE APERTURA CABLE DE CARGA SOPORTE DEL CONECTOR PEGATINA DE INFORMACIÓN DEL PRODUCTO Cuando tu Wallbox Pulsar Plus esté listo y enchufado, podrás utilizarlo a través de la aplicación Wallbox.
Estado del cargador El Wallbox Pulsar Plus tiene un indicador LED que refleja el estado de carga mediante un código intuitivo de colores. PREPARADO El cargador estará en este estado cuando se encuentre listo para usar y no esté enchufado a ningún vehículo.
La autenticación del usuario debe realizarse mediante la aplicación Wallbox o el portal myWallbox. ERROR El cargador está en modo fallo. No lo intentes cargar mientras esté en este estado. Ponte en contacto con el Servicio Técnico de Wallbox para que te asesoren sobre el problema.
Aplicación Wallbox Descargar la aplicación Te recomendamos que descargues la aplicación Wallbox en tu smartphone y crees una cuenta myWallbox para poder gestionar tu cargador a distancia. La aplicación Wallbox está disponible en PlayStore y AppStore. Para descargarla, escanea el código QR.
Aplicación Wallbox Recibirás un correo electrónico en tu bandeja de entrada para confirmar tu cuenta. Si no ves el correo electrónico en tu bandeja de entrada, comprueba la carpeta de correo no deseado. Una vez abierto el correo electrónico, haz clic en el botón «Confirmar»...
Aplicación Wallbox Sincronización con tu cargador Cuando te conectas a un cargador, las sesiones de carga se sincronizan con la nube de myWallbox mediante la aplicación. Se muestra el porcentaje de sesiones sincronizadas. Gestionar el cargador Esta pantalla se muestra cuando estás conectado al cargador.
Aplicación Wallbox SESIONES DE CARGA PROGRAMADAS La mitad inferior de la pantalla muestra las sesiones de carga programadas. Para editar o eliminar una, pulsa en los tres puntos verticales situados a la derecha de la sesión programada. Para establecer una nueva sesión de carga, pulsa el botón del reloj.
Aplicación Wallbox Configuración En el botón del enlace a la configuración del cargador encontrarás las opciones de configuración activas para el dispositivo. POWER SHARING INFORMACIÓN DEL CARGADOR POWER BOOST CONECTIVIDAD OPCIONES DE INSTALACIÓN OPCIONES AVANZADAS ACTUALIZACIÓN DEL FIRMWARE (SI ESTÁ DISPONIBLE) INFORMACIÓN DEL CARGADOR...
Aplicación Wallbox CONECTIVIDAD Pulsar Plus cuenta con otro método de conexión adicional: • Wifi. Wifi Puedes activar o desactivar la opción de conexión wifi del cargador. Una vez activada, aparecerá la lista de redes disponibles. Cuando pulses en una de ellas, tu dispositivo se conectará...
Aplicación Wallbox OPCIONES AVANZADAS En «Opciones avanzadas», puedes cambiar el coste del suministro eléctrico que aplica el cargador para que muestre el coste estimado de cada sesión de carga. Desde esta pantalla también puedes restaurar la configuración de fábrica de tu cargador.
Aplicación Wallbox ACTUALIZACIÓN DEL FIRMWARE Puedes actualizar el firmware del car- gador para incorporar nuevas carac- terísticas y mejoras. Cuando hay una actualización de firmware disponible, se muestra una notificación en la apli- cación. Pulsa en la notificación emer- gente para iniciar el proceso de actua- lización del firmware y sigue los pasos...
Primer acceso al portal myWallbox. URL: https://my. w allbox.com/login myWallbox Portal NOTA: si ya has creado una cuen- ta con la aplicación Wallbox, puedes utilizar el mismo nom- bre de usuario y contraseña para iniciar sesión en el sitio web. De lo contrario, puedes crear una nueva cuenta ahora a través del sitio web.
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Portal myWallbox Se mostrará una ventana emergente de confirmación. A continuación, recibirás un myWallbox Portal correo electrónico en tu ban- deja de entrada para confir- mar tu cuenta. Si no ves el correo electróni- co en tu bandeja de entrada, comprueba la carpeta de co- rreo no deseado.
Portal myWallbox Cuando hayas creado tu cuenta, pertenecerás a un grupo en el que tendrás la categoría de superad- ministrador. Cuando otros usuarios te invitan a unirte a sus grupos, no tendrás esa categoría. Serás administrador o usuario, dependiendo de las especificaciones de tu invitación al grupo. Acceder al sitio web INICIO DE SESIÓN Una vez confirmada tu cuenta, solo tienes que iniciar sesión en el sitio web de...
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Portal myWallbox A continuación, recibirás un correo electrónico con instrucciones sobre cómo crear una nueva contrase- ña. Si no ves el correo electrónico en tu bandeja de entrada, comprueba la carpeta de correo no deseado. Cuando abras el correo elec- Después de hacer clic en este Aparecerá...
Portal myWallbox Primer acceso Cuando hayas iniciado la sesión correctamente en el sitio web de myWallbox, se te redirigirá a la página principal del sitio, que muestra la lista de todos los cargadores vinculados a tu cuenta. INFORMACIÓN DEL CARGADOR Cuando el cargador se vincule a tu cuenta, podrás comprobar los datos en la cuenta de usuario de myWallbox.
Portal myWallbox Estadísticas Accede a las estadísticas desde el menú principal situado en la parte izquierda del sitio web de myWallbox. myWallbox Portal Puedes ver las sesiones de todos los cargadores a los que estás vinculado en este momento. Los filtros disponibles para las sesiones de carga incluyen: Por grupo: filtrar por los diferentes grupos asociados a tu usuario.
Portal myWallbox Usuarios Gestionar los usuarios que tienen acceso a los cargadores. myWallbox Portal AÑADIR UN USUARIO A TU GRUPO Añade un usuario nuevo/existente al grupo para darle acceso a los cargadores. Completa la información del usuario y establece los permi- sos como usuario o administrador.
Portal myWallbox myWallbox Portal Cuando se envía la invitación, apa- El usuario invitado aparece automáticamente en la lista de rece una ventana emergente de usuarios (si no aparece, actualiza la página). confirmación que indica que se ha enviado la invitación al usuario. INFORMACIÓN DEL USUARIO Una vez que el usuario esté...
En este apartado podrás: • Ver los datos principales del usuario. • Modificar el valor RFID (solo se aplica a los modelos Wallbox Copper y Wallbox Commander 2). • Obtener la lista de los cargadores asignados/no asignados al usuario del grupo, asignar/cancelar la asignación de cargadores al/del usuario.
Portal myWallbox Menú de la cuenta de usuario En la parte superior derecha de la pantalla puedes acceder a la configuración del usuario. Aquí, puedes modificar tu configuración de usuario. myWallbox Portal...
• Asegúrate de apagar la fuente de alimentación antes de empezar a limpiar el cargador. • Te recomendamos que utilices un paño suave, seco o húmedo para limpiar tu Wallbox. No uses un pulverizador ni agua a presión para limpiar el cargador Wallbox.
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Además, es posible que debas actualizar el firmware del cargador. Entra en la aplicación Wallbox y selecciona «Ajustes». En la parte inferior de la página, comprueba si aparece una pequeña ventana emergente que indique: «Hay actualizaciones disponibles para este cargador». Si es así, selecciona esta opción y actualiza el firmware del cargador.
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Wallbox comprueba constantemente la fuente de alimentación para garantizar un funcionamiento seguro. Si uno de los parámetros está fuera del rango de funcionamiento correcto, el dispositivo Wallbox no te permitirá cargar el vehículo y mostrará un mensaje de advertencia en la pantalla: La estación de carga no está...
REGISTROS DE CARGA Los registros de carga no aparecen en el sitio web de myWallbox ni en la aplicación Wallbox Para que las estadísticas de carga aparezcan en la aplicación o en el portal myWallbox, el cargador debe estar conectado a Internet. Asegúrate de comprobar primero la conexión a Internet.