Diagnóstico de problemas
Síntomas y soluciones
Síntoma
La impresora no se
puede encender.
Aunque se ha dado la
orden de imprimir, la
impresora no imprime.
Se ha producido una
falla en la alimentación
de papel.
Aunque se ha quitado el
papel que ha causado la
falla de alimentación, el
error no desaparece.
Una luz indicadora está
iluminada o parpadea.
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Solución
Mantenga presionado el interruptor de
encendido durante unos segundos
( consulte la página 12).
Es necesario recargar la batería recargable
Li-ion ( consulte la página 7).
Con una conexión Bluetooth:
· Asegúrese de que la comunicación
Bluetooth está disponible para la
computadora o el dispositivo móvil (consulte
para ello el manual de instrucciones de la
computadora o del dispositivo móvil).
· Asegúrese de que no hay otra computadora
o dispositivo móvil transmitiendo datos a la
impresora utilizando USB o Bluetooth
( consulte la página 17).
Con una conexión USB:
· Compruebe que la impresora está bien
conectada a la computadora o al dispositivo
móvil mediante el cable USB.
· Asegúrese de que no hay otra computadora
o dispositivo móvil transmitiendo datos a la
impresora utilizando USB o Bluetooth
( consulte la página 17).
Retire con cuidado el papel que ha producido
la falla de alimentación (página 22).
Limpie el rodillo de alimentación del papel y
limpie el polvo de papel ( consulte la
página 21).
Puede que haya quedado algún trozo de papel
en la impresora. Póngase en contacto con el
distribuidor de Brother o el servicio de atención
al cliente de Brother. ( Consulte la Guía de
seguridad del producto).
Consulte Luces indicadoras en la página 8.