Tabla de contenido
• Problema: los graduadores de volumen no permanecen en su lugar cuando se utilizan algunos
programas de audio.
Solución: es normal que los graduadores cambien de posición cuando se utilizan determinados
programas de audio. Los programas están consientes de los valores de la ventana Mezclador de
volumen y pueden cambiar los valores por sí mismos. Un ejemplo es el reproductor multimedia de
Windows. Normalmente el programa tiene graduadores disponibles para controlar el sonido desde
dentro del programa.
• Problema: el graduador de balance no puede silenciar completamente un canal.
Solución: el control está diseñado con el objeto de compensar las pequeñas diferencias de balance y no
silencia por completo ninguno de los dos canales.
• Problema: el sonido no se puede desactivar completamente incluso si establece el control de volumen
Maestro al mínimo.
Solución: puede seguir oyendo algún sonido aunque haya establecido el control del mezclador de
volumen al mínimo. Para desactivar completamente el sonido, pulse el botón de silencio del altavoz.
• Problema: cuando conecta un auricular al sistema mientras se reproduce sonido, un altavoz no produce
sonido.
Solución: mientras el auricular está conectado, el "streaming" se redirige automáticamente a éste. Si
desea escuchar el sonido otra vez desde los altavoces, asegúrese de establecer los altavoces como
dispositivo predeterminado. Para obtener detalles, consulte el sistema de información de ayuda de
Realtek HD Audio.
Problemas del lector de huellas dactilares
• Problema: la superficie del lector está sucia, manchada o mojada.
Solución: limpie suavemente la superficie del lector con un paño seco, suave y sin pelusas.
• Problema: con frecuencia el lector no puede registrar o autentificar la huella dactilar.
Solución: si la superficie del lector está sucia, manchada o mojada, limpie suavemente la superficie
del lector con un paño seco, suave y sin pelusas.
Para obtener consejos acerca del mantenimiento del lector de huellas dactilares, consulte "Uso del lector
de huellas dactilares" en la página 60.
Problemas de batería y alimentación
En este tema se incluyen instrucciones sobre la resolución de problemas de la batería y la alimentación.
Problemas de batería
• Problema: las baterías no se pueden cargar completamente en el tiempo de carga estándar cuando el
sistema está apagado.
Solución: puede que las baterías se hayan descargado en exceso. Realice lo siguiente:
1. Apague el sistema.
2. Conecte el adaptador de alimentación de CA al sistema y deje que se cargue.
Si se dispone de un cargador rápido, utilícelo para cargar las baterías descargadas.
Si las baterías no pueden cargarse completamente en 24 horas, llame al Centro de soporte al cliente
de Lenovo.
• Problema: el sistema se apaga antes de que el icono de estado de la batería en el área de notificaciones
de Windows muestre que está vacía o el sistema funciona después del que el icono de estado de la
batería en el área de notificaciones de Windows muestra que está vacía.
Solución: descargue y vuelva a cargar las baterías.
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Guía del usuario
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Solución de problemas
