Asistencia telefónica al cliente
Si tiene preguntas sobre el funcionamiento del software o la cámara KODAK,
puede hablar directamente con un representante del servicio de asistencia al
cliente.
Antes de llamar
Antes de llamar para hablar con un representante del servicio de asistencia al
cliente, debe tener la cámara conectada al ordenador, estar frente a éste y
disponer de la siguiente información:
Sistema operativo__________________________________________
Velocidad del procesador (en MHz)_____________________________
Modelo de ordenador_______________________________________
Cantidad de memoria (MB)___________________________________
Mensaje exacto de error que ha aparecido_________________________
Versión del CD de instalación__________________________________
Número de serie de la cámara_________________________________
Números de teléfono
EE.UU. llame gratuitamente al 1-800-235-6325, entre las 9.00 y las
20.00 horas (huso del este de los EE.UU.), de lunes a viernes.
Canadá llame gratuitamente al 1-800-465-6325, entre las 9.00 y las
20.00 horas (huso del este de Canadá), de lunes a viernes.
Europa llame al número gratuito de Digital Imaging Support Centre de
KODAK de su localidad o al número de pago del Reino Unido,
44-0-131-458-6714, entre las 09.00 y las 17.00 horas (GMT/CET), de
lunes a viernes.
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Capítulo 10