Solución De Averías - CAB Hermes+ Manual De Instrucciones

7 Solución de averías
Mensaje de error
Memoria desbord.
No DHCP-Servidor
No hay cinta
No hay etiqueta
No hay fichero
No hay fuente
No hay papel
No hay registro
No Link
No servidor
tiempo
No SMTP-Servidor
No tamaño etiqu.
Nombre ya existe
Perif. no
conect.
Protegido escr.
Revision incorr.
Tarjeta llena
Tabla 8 Mensajes de error y solución de averías
Causa
La memoria intermedia de entrada de
datos está llena y el ordenador intenta
enviar más datos.
Encargo de impresión demasiado
grande p.ej. debido a tipo de letra
cargado, gráficos grandes
La impresora está configurada para
DHCP y no existe ningún servidor
DHCP o actualmente no hay disponible
ningún servidor DHCP.
La lámina de transferencia está
gastada.
La lámina de transferencia se ha
fundido al imprimir.
Las termoetiquetas deben procesarse
sin cinta de transferencia, pero en el
software está activada la impresión por
transferencia.
En la tira faltan algunas etiquetas.
El formato de etiquetas indicado en el
software no coincide con el formato
real.
Llamada de un archivo desde tarjeta
de memoria que no existe.
Error en el tipo de letra de descarga
elegido
El material a imprimir se ha agotado.
Error en el transcurso del papel
Error de la opción Tarjeta de memoria
al acceder al banco de datos.
Falta la conexión a la red
Se ha elegido Timeserver en la
configuración, pero no existe ningún
Timeserver o el Timeserver no está
disponible actualmente.
La impresora está configurada para
SMTP y no existe ningún servidor
SMTP o actualmente no hay disponible
ningún servidor SMTP.
En el programa no está definido el
tamaño de las etiquetas.
Asignar doblemente el nombre del
campo en la programación doble.
La programación no activa el aparato
existente.
Protección contra escritura de la PC
Card activada
Error al cargar un nuevo estado del
firmware. El firmware no es compatible
con el estado del hardware.
La tarjeta de memoria no puede
almacenar más datos adicionales.
Solución
Utilizar una transferencia de datos con protocolo
(preferentemente RTS/CTS).
Cancelar encargo de impresión.
Reducir la cantidad de datos que se vayan a
imprimir.
Desactivar DHCP en la configuración y asignar
una dirección IP fija.
Informar al administrador de la red.
Insertar una lámina de transferencia nueva.
Cancelar encargo de impresión.
Modificar el nivel térmico a través del software.
Limpiar el cabezal de impresión  6.3 en página
22. Colocar la lámina de transferencia.
Volver a iniciar la impresión.
Cancelar encargo de impresión.
Cambiar el software a termoimpresión.
Volver a iniciar la impresión.
Pulsar la tecla pause varias veces hasta que se
reconozca la siguiente etiqueta en la tira.
Cancelar encargo de impresión.
Cambiar el formato de las etiquetas en el
software. Volver a iniciar la impresión.
Comprobar el contenido de la tarjeta de
memoria.
Cancelar encargo de impresión, cambiar el tipo
de letra.
Introducir material.
Comprobar el transcurso del papel.
Comprobar la programación y el contenido de la
tarjeta de memoria.
Comprobar el cable de red y los enchufes.
Informar al administrador de la red.
Desactivar el Timeserver en la configuración.
Informar al administrador de la red.
Desactivar SMTP en la configuración.
iCuidado! Entonces no es posible ningún aviso
por e-mail (eAlert).
Informar al administrador de la red.
Comprobar la programación.
Corregir la programación.
Conectar un aparato opcional o corregir la
programación.
Desactivar la protección contra escritura.
Cargar el firmware adecuado.
Cambiar la tarjeta de memoria.
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