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Solución de problemas
Mensaje de error
Sin memoria
Sin papel
Sin permiso
Tamaño no coincide El papel de la bandeja indicada no
Tambor detenido
Tóner bajo: X
(La X indica el color del
cartucho de tóner o de
la unidad de tambor que
está a punto de alcanzar
el final de su vida útil.
BK=Negro, C=Cian,
M=Magenta,
Y=Amarillo).
Causa
La memoria del equipo está llena.
Se ha agotado el papel del equipo,
o bien, el papel no se ha cargado
correctamente en la bandeja de
papel especificada.
La impresión de documentos en
color está restringida.
tiene el tamaño correcto.
Ha llegado la hora de sustituir la
unidad de tambor.
Si en la pantalla táctil se muestra
Tóner bajo, puede seguir
imprimiendo, pero el equipo está
indicando que el cartucho de tóner
se aproxima al final de su vida útil.
Acción
Reduzca la complejidad del documento o la
resolución de impresión.
Añada más memoria. (consulte Instalación de
memoria adicional uu página 123.)
Cargue papel en la bandeja de papel indicada.
Asegúrese de que las guías del papel están definidas
para el tamaño correcto.
Póngase en contacto con su administrador para
comprobar la configuración de Secure Function Lock
(Bloqueo seguro de funciones).
Realice una de las acciones siguientes: Cargue en la
bandeja de papel el mismo tamaño de papel que esté
seleccionado en el controlador de impresora y, a
continuación, pulse Reintentar.
En el controlador de impresora, seleccione el tamaño
de papel que haya cargado en la bandeja de papel
indicada.
Sustituya la unidad de tambor (consulte Sustitución
de la unidad de tambor uu página 135).
Pida ya un nuevo cartucho de tóner, para que
disponga de un cartucho de tóner de sustitución
cuando en la pantalla táctil aparezca Cambiar
tóner.
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