Cómo Llamar Al Centro De Soporte Al Cliente - Lenovo IdeaPad S10 Guia Del Usuario

Encontrará información de soporte para su sistema Lenovo en la dirección
http://www.lenovo.com/support. En este sitio web puede obtener información
acerca de cómo resolver problemas, buscar nuevas maneras de utilizar el sistema y
obtener información acerca de opciones que le puedan facilitar la utilización del
sistema Lenovo.
Cómo llamar al Centro de soporte al cliente
Si ha intentado corregir el problema usted mismo y aún así sigue necesitando ayuda,
durante el período de garantía puede obtener ayuda e información por teléfono a
través del Centro de soporte al cliente. Durante el período de garantía están
disponibles los siguientes servicios:
v Determinación de problemas: se dispone de personal debidamente formado para
ayudarle a determinar si tiene un problema de hardware y decidir la acción
necesaria para arreglarlo.
v Reparación de hardware de Lenovo: si se determina que el problema lo ha causado
hardware de Lenovo bajo garantía, se dispone de personal de servicio debidamente
formado para facilitarle el nivel aplicable de servicio.
v Gestión de cambios técnicos: en ocasiones, es posible que se requieran cambios una
vez que se haya vendido un producto. Lenovo o su distribuidor, si está autorizado
por Lenovo, pondrán a su disposición los Cambios técnicos (EC) que se aplican al
hardware.
No se cubren los siguientes puntos:
v Sustitución o utilización de las piezas no fabricadas por o para Lenovo o piezas
que no están en garantía
90
Lenovo IdeaPad S10 Guía del usuario