Garantía; Bienvenido A Weber - Weber SmokeFire EX4 Manual Del Propietário

GARANTÍA

Bienvenido a Weber

WEBER tiene el placer de darle la bienvenida a un sinfín de variadas experiencias de cocina a la parrilla.
Nos sentimos orgullosos de dos cosas: fabricar asadores con los más altos estándares de calidad
y ofrecer toda una vida de magnífica atención al cliente. Nuestro compromiso con la excelencia y la
calidad no tiene rival, y respaldamos nuestros productos con una garantía de primera categoría. Confíe
en su decisión de comprar un producto WEBER y disfrute del viaje hacia la felicidad junto a su asador.
Garantía
Gracias por adquirir un producto WEBER. Weber-
Stephen Products LLC, 1415 S. Roselle Road, Palatine,
Illinois 60067 (EE. UU.) se enorgullece de fabricar
productos seguros, duraderos y confiables.
WEBER ofrece esta Garantía Voluntaria sin costo
adicional. Aquí encontrará la información necesaria si
su producto WEBER necesita reparación o reemplazo,
en el caso poco probable de que presente una falla o
defecto.
Según la legislación en vigor, el Propietario posee
diversos derechos en caso de que el producto resulte
defectuoso. Tales derechos incluyen subsanación
o sustitución, rebaja del precio de compra y
compensación. Las cláusulas de esta Garantía no
afectan a tales derechos legales ni a ningún otro.
De hecho, esta Garantía proporciona al Propietario
derechos que van más allá de los que le otorga la
Garantía legal.
Garantía Voluntaria de WEBER
WEBER garantiza al comprador del producto WEBER
(o, en caso de tratarse de un asador entregado
como regalo o artículo promocional, la persona
para la que se compró como tal) (en adelante, el
"Propietario") que este se encontrará libre de defectos
de materiales y mano de obra durante los períodos
indicados en la tabla siguiente, considerados a partir
de la fecha de compra, siempre que el armado y
el uso del mismo tengan lugar de acuerdo con el
manual del propietario que lo acompaña, quedando
excluidos el desgaste y deterioro normales del
producto. (Nota: En caso de pérdida o extravío del
manual del propietario de WEBER, puede descargar
una copia en www.weber.com). WEBER acepta, en
el marco de esta Garantía, reparar o sustituir las
partes defectuosas en cuanto a materiales o mano de
obra, con las limitaciones y exclusiones descritas a
continuación. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA
LEGISLACIÓN EN VIGOR, ESTA GARANTÍA SOLO SERÁ
VÁLIDA PARA EL COMPRADOR ORIGINAL Y NO PODRÁ
TRANSFERIRSE A POSTERIORES PROPIETARIOS,
EXCEPTO EN CASO DE REGALO O ENTREGA COMO
ARTÍCULO PROMOCIONAL, SEGÚN LO DESCRITO
ANTERIORMENTE.
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PERÍODOS DE GARANTÍA DEL PRODUCTO
Compartimiento de asado y todos los componentes
no mencionados a continuación:
5 años
Componentes eléctricos:
3 años
Parrillas de cocción, canal de pellets, contenedor
de cenizas, deflector de calor, parrilla de pellets y
moldura del controlador:
3 años
WEBER respalda sus productos y tiene el placer de
ofrecerle la Garantía descrita contra defectos de
materiales en el asador o sus componentes, quedando
excluidos el desgaste y deterioro normales del producto.
• Se entiende que constituyen "desgaste y deterioro
normales" los deterioros estéticos e inmateriales que
se deriven de la propiedad prolongada del asador,
como la oxidación de superficies, las abolladuras, los
rayones, etc.
WEBER, no obstante, cumplirá sus obligaciones
según esta Garantía en relación con el asador y sus
componentes en caso de daño o disfunción como
consecuencia de defectos de materiales.
• Se entiende que constituyen "defectos de
materiales" el agrietamiento por corrosión o
combustión de ciertas partes, así como otros daños o
averías que impidan usar el asador con seguridad/de
un modo apropiado. Responsabilidades del Propietario bajo
esta Garantía/situaciones no cubiertas
A fin de asegurar la debida cobertura de la Garantía, es
importante (aunque no obligatorio) registrar el produc-
to WEBER en www.weber.com. Deben conservarse el
recibo y/o la factura de compra originales. Registrar el
producto WEBER confirma la cobertura de la Garantía,
permite acelerar cualquier posible reclamación a
realizar y establece un vínculo directo con WEBER que
el fabricante puede usar si necesita contactar con el
Propietario. Si no tuvo tiempo de registrar su asador
antes de solicitar asistencia en Garantía, recopile los
siguientes datos antes de llamar:
nombre, domicilio, número de teléfono, correo
electrónico, número de serie, fecha de compra,
distribuidor, modelo, color y principal problema.
Esta Garantía solo será válida si el Propietario cuida
razonablemente del producto WEBER de acuerdo
con las instrucciones de armado, las instrucciones
de uso y las indicaciones de mantenimiento
preventivo descritas en el manual del propietario
que lo acompaña, a menos que el Propietario pueda
demostrar que la falla o el defecto no tiene relación
con el incumplimiento de tales obligaciones. Si el
producto se instala en una zona costera o cerca de
una alberca, el lavado y enjuague periódicos de las
superficies exteriores se considerarán parte del
mantenimiento, según lo descrito en el manual del
propietario.
Esta GARANTÍA no cubre partes dañadas,
deterioradas, decoloradas y/u oxidadas por motivos
de los que WEBER no sea responsable y sean
causados por:
• Abuso, mal uso, alteración, modificación, uso
indebido, vandalismo, negligencia, armado o
instalación incorrectos, u omisión al llevar a cabo las
labores normales y rutinarias de mantenimiento.
• Insectos (como arañas) y roedores (como ardillas).
• Exposición a atmósferas salinas y/o fuentes de
cloro, como albercas o tinas calientes y spas.
• Condiciones meteorológicas extremas, como
granizo, huracanes, terremotos, tsunamis o
marejadas ciclónicas, tornados o grandes tormentas.
• Lluvia ácida y otros factores ambientales.
El uso y/o la instalación de piezas no fabricadas
por WEBER en el producto WEBER es motivo de
invalidación de esta Garantía, que no cubrirá los
daños resultantes de tales acciones.
Weber Stephen de México, sólo pueden eximirse de
hacer efectiva la garantía en los siguientes casos:
a) Cuando el producto se hubiese utilizado en
condiciones distintas a las normales.
b) Cuando el producto no hubiese sido operado
de acuerdo con el instructivo de uso que se le
acompaña.
c) Cuando el producto hubiese sido alterado
o reparado por personas no autorizadas
por el fabricante nacional, importador o
comercializador responsable respectivo.
Procesamiento de la Garantía
Si cree que tiene una parte cubierta por esta Garantía,
contacte con el servicio de atención al cliente de
WEBER usando la información de contacto disponible
en nuestro sitio web (www.weber.com). Luego de
llevar a cabo las investigaciones que correspondan,
WEBER reparará o sustituirá (a decisión propia) la
parte defectuosa cubierta por esta Garantía. En caso
de que la reparación o sustitución no sea posible,
WEBER podrá (a decisión propia) reemplazar el
asador en cuestión por otro nuevo de igual o mayor
valor. Como Propietario del producto, puede que
WEBER le pida que devuelva las partes afectadas
para su inspección (deberá cubrir los gastos de
envío).
Antes de ponerse en contacto con el servicio de
atención al cliente, prepare la siguiente información:
nombre, domicilio, número de teléfono, correo
electrónico, número de serie, fecha de compra,
distribuidor, modelo, color y principal problema.