Tabla de contenido
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Solución de problemas
Guía del usuario del monitor Dell™ U2711 de pantalla plana
Prueba automática
Diagnóstico incorporado
Problemas comunes
Problemas Video
Problemas especificos del producto
Problemas especificos del Bus serie universal (USB, Universal Serial Bus)
Solución de problemas de la Dell™ Barra de sonido (opcional)
Solución de problemas del lector de tarjetas
PRECAUCIÓN: Antes de iniciar cualquier procedimiento de esta sección, consulte la
Prueba automática
monitor y el ordenador están conectados correctamente pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la autoprueba del monitor siguiendo los
pasos siguientes:
1. Apague el ordenador y el monitor.
2. Desenchufe el cable de vídeo de la parte trasera del ordenador. Para asegurar un funcionamiento apropiado de la autoprueba, retire los cables
analógicos (conector azul) de la parte trasera del ordenador.
3. Encienda el monitor.
Si el monitor no puede reconocer una señal de video y está funcionando correctamente, aparecerá el cuadro de diálogo. Mientras está en el modo de
autoprueba, el indicador de energía permanece azul. Además, en función de la entrada seleccionada, uno de los cuadros de diálogo que aparecen a
continuación se desplaza continuamente a través de la pantalla.
4. Este cuadro también aparece durante el funcionamiento normal del sistema si el cable de vídeo se desconecta o está dañado.
5. Apague el monitor y vuelva a conectar el cable de vídeo; a continuación, encienda el ordenador y el monitor.
Si la pantalla del monitor permanece en blanco tras utilizar el procedimiento anterior, deberá revisar el controlador de vídeo o el ordenador ya que el monitor
funciona correctamente.
NOTA:
La comprobación de la función de autoprueba no está disponible en los modos de vídeo Compuesto y Componente.
Diagnóstico incorporado
Su monitor cuenta con una herramienta de diagnóstico incorporada que le ayuda a determinar si el problema que está experimentando en la pantalla es un
problema inherente de su monitor o se trata de un fallo del ordenador o de la tarjeta de vídeo.
NOTA: Sólo puede ejecutar el diagnóstico incorporado si el cable de vídeo está desconectado y el monitor está en el modo de prueba automática.
Para ejecutar el diagnóstico incorporado:
1. Asegúrese de que la pantalla está limpia (que no existan partículas de polvo en la superficie de la pantalla).
2. Desconecte el cable de vídeo de la parte trasera del equipo o el monitor. El monitor pasará entonces al modo de prueba automática.
3. En el panel frontal, mantenga pulsado los botones botón de acceso directo 1 y botón de acceso directo 4 del panel frontal simultáneamente durante 2
segundos. Aparece una pantalla gris.
Instrucciones de
seguridad.
o bien
o bien
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