Tabla de contenido
M
ANTENIMIENTO
Problema: el ADF no alimenta las páginas correctamente.
Un rodillo desgastado o sucio puede hacer que los documentos se alimenten torcidos o inclinados, o que entren
varias páginas a la vez. En primer lugar, pruebe a limpiar los rodillos como se indica en
alimentador automático de documentos
los rodillos de separación o alimentación. Consulte
Reemplazo de los rodillos de alimentación
Problema: El escáner reporta errores de doble alimentación, pero sólo hay una página en el ADF.
Si hay exceso de polvo de papel o suciedad en el sensor de doble alimentación, el escáner reportará falsos errores
de doble alimentación. Asegúrese de limpiar el sensor de doble alimentación al limpiar el ADF, tal como se
describe en esta sección.
Códigos de solución de problemas de la luz de error
Funcionamiento normal
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Azul fijo: indica que el escáner está preparado para funcionar.
■
Azul con destellos lentos: indica que el escáner se encuentra en modo de ahorro de energía.
■
Azul con destellos rápidos: indica que el escáner está saliendo del modo de ahorro de energía.
■
Rojo fijo: el escáner está ocupado o no está conectado al equipo.
■
Rojo con destellos: el escáner está informando de un error.
Códigos de error
La luz de estado indica el estado actual del escáner. Si el escáner presenta problemas de hardware, la luz de
estado parpadeará en rojo un número determinado de veces, se parará y, a continuación, volverá a parpadear el
mismo número de veces. El número de parpadeos entre las pausas indica el código de error de hardware.
Además, en la pantalla LED aparecerá una "E" intermitente seguida del código de error correspondiente al patrón
de parpadeo de la luz de estado.
A continuación, se incluyen las descripciones de los patrones más comunes. En todos los casos, debe apagar el
escáner y comprobar su configuración. Asegúrese de que el cable USB esté conectado al escáner y al equipo.
Cerciórese de que el cable de alimentación esté conectado al escáner y a la toma de corriente. Póngase en
contacto con el soporte técnico de Visioneer si observa un patrón de destellos distinto.
G
UÍA DE USUARIO DEL ESCÁNER
en la página 32. Si el problema continúa, puede que haya que cambiar
Reemplazo del rodillo de separación
en la página 36.
®
V
P
D40
ISIONEER
ATRIOT
Limpieza del interior del
en la página 34 y
43
Tabla de contenido
Solución de problemas
