Devoluciones - Chauvet DJ Obey 70 Manual De Usuario

Devoluciones

Obey™ 70 Manual de Usuario Rev. 6
En caso de que necesite devolver un producto o solicitar asistencia, siga el
procedimiento siguiente:
·
Si vive en los EE. UU., póngase en contacto con la Oficina Central de Chauvet
(ver Contact Us).
·
Si vive en el Reino Unido o Irlanda, póngase en contacto con Chauvet Europe
Ltd (ver
Contact
Us).
·
Si vive en México, póngase en contacto con Chauvet Mexico (ver
·
Si vive en Benelux, póngase en contacto con Chauvet Europe BVBA (ver
Contact Us).
·
Si vive en cualquier otro país, NO contacte con Chauvet. Póngase en contacto
con su distribuidor asociado autorizado. Vea
distribuidores fuera de EE.UU., Reino Unido, Irlanda, Méxido o Benelux.
Si vive fuera de los EE.UU., Reino Unido, Irlanda, Méxic o Benelux, póngase en
contacto con su distribuidor de registro y siga sus instrucciones sobre cómo
devolverle los productos Chauvet. Visite
detalles de contacto.
Llame a la oficina de Asistencia Técnica Chauvet correspondiente y pida un número
de Autorización de Devolución de la mercancía (RMA) antes de enviar el producto.
Esté preparado para proporcionar el número de modelo, número de serie y una
breve descripción de la causa de la devolución.
Debe enviar la mercancía a portes pagados, en su caja original y con su embalaje y
accesorios originales. Chauvet no expedirá etiquetas de devolución.
Etiquete el paquete claramente con el número de RMA. Chauvet rechazará
cualquier producto devuelto sin un número de RMA.
Escriba el número de RMA en una etiqueta convenientemente adherida. NO
escriba el número de RMA directamente sobre la caja.
Antes de enviar el producto, escriba claramente la siguiente información en una hoja
de papel y colóquela dentro de la caja:
·
Su nombre
·
Su dirección
·
Su número de teléfono
·
El número de RMA
·
Una breve descripción del problema
Asegúrese de que empaqueta el producto adecuadamente. Cualquier daño en el
transporte que resulte de un empaquetado inadecuado será responsabilidad suya.
Se recomienda empaquetado FedEx o de doble caja.
Chauvet se reserva el derecho de usar su propio criterio para reparar o
reemplazar productos devueltos.
Contact
www.chauvetlighting.com
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