Actualizaciones - Wallbox COMMANDER 2 Guia Del Usuario

Además, es posible que debas actualizar el firmware del Commander 2. Entra en tu Commander 2,
selecciona Ajustes > Actualizaciones y comprueba si hay alguna actualización de firmware pendiente.
Si el vehículo solo se carga a baja potencia y nunca se ha cargado a una potencia superior, consulta
con el instalador para que pueda inspeccionar el selector de corriente instalado dentro del Wallbox
Commander 2.
El cable de carga no se desconecta del vehículo
El vehículo no ha finalizado la sesión de carga. Finaliza la sesión de carga del vehículo antes de desconectar
el cable de carga. Consulta la guía del usuario del vehículo para saber cómo hacerlo, ya que cada uno
tiene requisitos distintos. Utiliza la llave del coche para abrirlo. En algunos vehículos, esta acción detiene
la sesión de carga y el cable de carga queda desbloqueado.
La pantalla se ha puesto totalmente negra y no reacciona al tacto
Si la pantalla se ha puesto totalmente negra, pero el Commander 2 está encendido, reinícialo por completo
restaurando y reinstalando el firmware mediante la aplicación Wallbox disponible en tu teléfono.
Entra en la aplicación Wallbox con tu cuenta, activa la opción Bluetooth y colócate cerca del Wallbox
Commander 2. Selecciona tu Commander 2.
A continuación, selecciona el icono del engranaje que se muestra en la parte superior derecha y, después,
toca en Opciones avanzadas > Restaurar.
Una vez que los valores de fábrica se hayan restaurado en el sistema, vuelve a la sección Ajustes y,
en la parte inferior, encontrarás un pequeño mensaje emergente que indica que «Hay actualizaciones
disponibles para este dispositivo».
Haz clic en este mensaje y asegúrate de no apagar el teléfono ni salir del rango de cobertura de la señal
Bluetooth mientras dure la instalación, ya que puede prolongarse varios minutos.

ACTUALIZACIONES

El software necesita actualizarse y no puedo hacerlo
Primero, comprueba que estás correctamente conectado a Internet. Si no dispones de conexión a
Internet, utiliza tu teléfono móvil como punto de acceso solo para la actualización.
Si tu Commander 2 sí está conectado a Internet, haz lo siguiente:
• En tu Commander 2, selecciona Configuración > Reiniciar. Deja que el dispositivo se reinicie.
• A continuación, selecciona Configuración > Opciones > Actualizar.
• Si no hay actualizaciones que seleccionar, toca en Ajustes > Restaurar. Deja que los valores de
fábrica se restauren en el dispositivo.
• A continuación, después de unos minutos, deja que el Commander 2 se conecte a Internet y actualiza
el firmware seleccionando Configuración > Actualizar.
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