Mantenimiento; Solución De Problemas; Generales - Wallbox COMMANDER 2 Guia Del Usuario

Mantenimiento

Deberás tomar las siguientes precauciones para garantizar el correcto mantenimiento del dispositivo:
• Tu Wallbox no cuenta con ninguna pieza que requiera mantenimiento por parte del usuario. Solo un
electricista cualificado puede abrir y modificar el dispositivo Wallbox.
• Asegúrate de apagar la fuente de alimentación antes de empezar a limpiar el cargador.
• Te recomendamos que utilices un paño suave, seco o húmedo para limpiar tu Wallbox. No uses un
pulverizador ni agua a presión para limpiar el cargador Wallbox.
• Es obligatorio utilizar la pieza o el soporte de protección proporcionado para proteger el conector de
la suciedad y de las inclemencias meteorológicas.
• En caso de que sea necesario abrir el dispositivo, utiliza solo la herramienta proporcionada para este
procedimiento incluida en la caja del dispositivo Wallbox. El uso de cualquier otra herramienta o
medio puede dañar el cargador, y garantía del producto no lo cubre.
Solución de problemas

GENERALES

El cargador no se enciende
Puede ser que el suministro eléctrico no llegue al dispositivo Wallbox. El disyuntor podría estar
desconectado o haberse disparado. Comprueba el disyuntor y asegúrate de que funciona. Pulsa el botón
de prueba del disyuntor, debe desconectarse.
No se ha iniciado la sesión de carga
Esto podría deberse a cualquiera de los siguientes motivos:
• Está previsto que la sesión de carga del vehículo comience más tarde.
• El vehículo está completamente cargado.
• El vehículo puede presentar un error, revisa el vehículo.
• El enchufe de carga no está conectado correctamente, vuelve a conectarlo.
• El enchufe de carga puede estar sucio o dañado, comprueba que está en buenas condiciones.
• La sesión de carga se programó cuando la pistola EV estaba conectada al vehículo, por lo que
no se registró dicha sesión. Elimina la carga programada y asegúrate de que la pistola EV no
esté conectada al vehículo. A continuación, sincroniza la aplicación con el dispositivo Wallbox y
programa la sesión de carga.
El vehículo no se ha cargado completamente, el tiempo de carga es mayor de lo normal o el vehículo
solo carga a baja potencia.
Cuando la sesión de carga del vehículo está llegando a su fin, la velocidad de carga comienza a descender.
Si el cargador o el vehículo detecta una temperatura demasiado alta, la potencia de carga se reduce por
motivos de seguridad.
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