Sustitución de un disco
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Identificar un disco duro defectuoso
Sustitución de unidades
Devolución de un disco de WD
A pesar de ser un producto de mantenimiento limitado por parte del usuario, puede
reemplazar los discos duros de la carcasa del dispositivo My Cloud EX2 Ultra. Puede
utilizar discos duros de WD o de otra marca.
Nota:
Importante:
A continuación, se incluyen las instrucciones para reemplazar un disco defectuoso o,
si su modelo de My Cloud EX2 Ultra no incluye los discos, para su colocación.
Identificar un disco duro defectuoso
Si los LED en la unidad están parpadeando o ha recibido una alerta, uno de los discos
duros podría estar defectuoso. Para determinar qué disco está defectuoso, proceda del
siguiente modo:
1. En el panel de navegación del panel de control, haga clic en Almacenamiento y en
Estado del disco.
2. Si uno de los discos aparece como Malo o Erróneo, selecciónelo y vea la información
detallada en el cuadro de diálogo Información del disco duro:
Nota:
En el caso de que se produzca un fallo y desee arreglar el dispositivo usted mismo, visite
el servicio de asistencia técnica de WD en
la base de conocimientos para ver instrucciones sobre cómo obtener una unidad de
recambio. Cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia técnica, tenga a
mano la siguiente información: el número de serie de My Cloud EX2 Ultra, la fecha de
compra y el número de serie de la unidad o unidades de disco duro internas que
necesitan reemplazarse.
ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PRIVADA MY CLOUD EX2 ULTRA
MANUAL DEL USUARIO
Para consultar una lista de los discos compatibles, visite wd.com/
mycloudex2Ultra.
Para conseguir el mejor rendimiento, WD recomienda utilizar los discos
duros WD Red
. Visite
TM
base de conocimientos para ver instrucciones detalladas sobre cómo
obtener una unidad de recambio de este producto.
El número del disco corresponde a la etiqueta 1 o 2 del disco.
y busque el Answer ID 8 en la
support.wdc.com
support.wdc.com
SUSTITUCIÓN DE UN DISCO
y busque el Answer ID 8 en
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