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Motorola de Brasil
Rua Bandeira, Paulista 580
Sao Paulo, Brazil 05424-010
Teléfono: 821-9991
Centro de Servicio
Motorola de Colombia
Diagonal 127A N. 17-64
Bogotá, Colombia
Teléfono: 615-5759
Teléfono: 615-5769
Teléfono: 216-1743
O a cualquiera de los centros de servicio autorizados que se
encuentran en su localidad.
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Esta garantía no es válida en los siguientes casos:
a
Defectos o daños derivados del uso anormal del producto.
b
Defectos o daños derivados del mal uso, accidente o negligencia.
c
Defectos o daños derivados de pruebas, operación, mantenimiento,
instalación y ajustes inapropiados, o derivados de cualquier alteración o
modificación de cualquier tipo.
d
Rupturas o daños causados a las antenas, a menos que los mismos sean
consecuencias de defectos en el material o mano de obra.
e
Cuando el teléfono celular haya sido desarmado o reparado de tal manera
que su funcionamiento se haya visto afectado o que evite la revisión y
pruebas adecuadas para verificar cualquier reclamación que otorga la
presente garantía.
f
Los teléfonos a los cuales se les haya retirado el número de serie o que el
mismo sea ilegible.
Delegación o municipio:
Código postal, ciudad y estado:
Teléfono:
Fecha de entrega o instalación:
Garantía Limitada (México)
Para los Productos y Accesorios de Comunicación
Personal Motorola que se adquieren en México
I. Conceptos que cubre esta Garantía
Ampara los defectos de fabrica de los "Productos" Motorola cuyos
empaques o manuales incluyan la presente garantía, esto es, cubre
todas las piezas, componentes, accesorios y la mano de obra de los
"Productos" Motorola.
Los "Productos" Motorola que ampara esta garantía pueden ser:
(a) teléfonos celulares, (b) radiolocalizadores, (c) radios de dos vías
y (d) teléfonos inalámbricos.
Motorola de México S.A., y sin cargo para usted, tendrá la opción
de reparar o reemplazar los "Productos" que presenten problemas
cubiertos por la Garantía, o bien, de reembolsar el precio de compra
del "Producto." Podemos usar productos o piezas de funciones
equivalentes, reacondicionados, reparados o de segunda mano,
o nuevos. No se proveerán actualizaciones en el software.
II. Duración de la Garantía
La duración de la garantía será de un año contado a partir de la fecha de
compra del "Productos" nuevo ante un establecimiento autorizado.
III. Denominación y domicilio del responsable de los
"Productos" en México, lugar en donde los consumidores
g
Defectos o daños debido a derrames de comida o líquidos.
h
Cuando los cables rizados de la unidad de control hayan sido estirados o
tengan rota la lengüeta modular.
i
Todas las superficies de plástico y todas las piezas expuestas al exterior
que hayan sido rayadas o dañadas debido al uso normal del consumidor.
j
Los estuches de piel.
k
Los teléfonos celulares rentados.
l
Cuando el "Producto" ha sido alterado o reparado por personas no
autorizadas por Motorola.
m Cuando el "Producto" no sea operado de acuerdo con el instructivo
de operación que se acompaña.
Las baterías ("Niquel-Cadmio") se encuentran garantizadas solo
en el supuesto de que la capacidad de las mismas se reduzca en
un 80% por debajo de su capacidad prevista o si las mismas tienen
fugas. Esta garantía es nula para todo tipo de baterías si:
a Las baterías son cargadas por cualquier otro cargador que no
haya sido aprobado por MOTOROLA para el desempeño de
dicha función.
b Si cualquiera de los sellos de las baterías se encuentra roto o
violado.
c Si las baterías fueron usadas o instaladas en equipo distinto
al del teléfono celular de la marca MOTOROLA.
"Producto":
Marca: Motorola Modelo:
No de serie mecánico:
No de serie electrónico:
No de serie electrónico:
Calle y número:
Colonia y poblado:
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pueden hacer efectiva la garantía, así como obtener partes,
componentes, consumibles y accesorios:
IV. Procedimiento para hacer efectiva la Garantía
Para exigir el cumplimiento de esta garantía deberá acudir al
domicilio en donde adquirió el "Producto", al domicilio señalado en
el inciso III de la garantía o al domicilio de un Centro de Servicio
Autorizado (que puede consultar gratuitamente llamando al teléfono
01 800 021 0000) y presentar el "Producto" con sus piezas,
componentes y accesorios, tales como baterías, antenas y
cargadores. Además, deberá presentar la presente póliza de garantía
sellada por el establecimiento donde lo adquirió para acreditar la
compra del "Producto."
V. Limitaciones o excepciones a la presente Garantía
La garantía no se hará valida:
1 Cuando el "Producto" se hubiese utilizado en condiciones
distintas a las normales.
2 Cuando el "Producto" no hubiese sido operado de acuerdo con el
instructivo de uso que se le acompaña.)
3 Cuando el "Producto" hubiese sido alterado o reparado por
personas no autorizadas por el fabricante nacional, importador o
comercializador responsable respectivo.
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Motorola de México, S.A.
Bosques de Alisos 125
Col. Bosques de las Lomas
Del. Cuajimalpa
Teléfono: (55) 5257-6700
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