HP Color LaserJet Serie Manual De Usario página 174

La impresora no imprime a doble cara (impresión dúplex) o lo hace de forma incorrecta
Causa
Está intentando imprimir a doble cara en un papel no
compatible.
El controlador de la impresora no está configurado para
imprimir a doble cara.
La primera página se está imprimiendo en la parte posterior
de los formularios preimpresos o en los membretes.
El modelo de impresora no es compatible con la impresión a
doble cara.
La impresora no está configurada para la impresión dúplex.
La impresión sólo se realiza en una cara, incluso al seleccionar la impresión a doble cara (dúplex)
Causa
La impresión manual a doble cara no está activada.
El tipo de papel seleccionado no es compatible con la
impresión a doble cara (dúplex).
160 Capítulo 8 Solución de problemas
Solución
Compruebe que el papel es compatible con la impresión a
doble cara. Consulte la sección
compatibles. Si la impresora no es compatible con el papel,
consulte la sección Impresión manual a doble
Configure el controlador de la impresora para la impresión a
doble cara. Consulte la sección
controlador de la impresora.
Para la bandeja 1, introduzca el papel con membrete boca
abajo y por el borde inferior. Para la bandeja 2 ó 3, introduzca
el papel con membrete boca arriba y con el borde superior
hacia la parte trasera de la bandeja. Para obtener más
información, consulte la sección
cara (dúplex).
Las impresoras HP Color LaserJet 3000, 3000n, 3600, 3600n,
3800 y 3800n no son compatibles con la impresión automática
a doble cara. Consulte la sección
cara.
Ejecute la característica de configuración automática:
1. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio,
Configuración y, a continuación, en Impresoras.
●
En el caso de Windows 2000 y Windows XP, haga
clic en Inicio y, a continuación, en Impresoras.
2. Seleccione la impresora.
3. En el menú Archivo, haga clic en Propiedades.
4. Haga clic en la ficha Configuración de dispositivo, o
bien en la ficha Configurar.
5. En Opciones instalables, haga clic en Configuración
automática.
6. Haga clic en Actualizar ahora.
Solución
Configure el controlador de la impresora para habilitar la
impresión manual a doble cara. Consulte la sección
la configuración del controlador de la
Cargue y seleccione un tamaño y un tipo de papel que sean
compatibles con la impresión automática a doble cara.
Tamaños de soportes
cara.
Acceso a la configuración del
Uso de la impresión a doble
Impresión manual a doble
Acceso a
impresora.
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